越没本事的人,情绪越大;越是有本事的人,情绪也大,但他们情绪调控能力极强
日更Day5
上一秒还是黑脸的他们,下一秒就能喜开颜笑,可能你会觉得很可怕,其实这恰恰凸显出来高段位。
我的上级,现任某知名教育机构的总经理,对我说说过这样一句话:“情绪调控能力的强弱能够看出一个人段位的高低。",对此我深信不疑。
从事大学职前教育这两年,被咨询过几百次,我也总结过他们身上的问题,其中几乎都会有的问题就是,极度的容易被情绪所左右,那么是情绪化严重,要么是久久难以调整过来。
学妹A,大二,各方面都很优秀,唯一的不足是,情绪调整能力落,比如,会因为朋友没能答应她一件事,想太多,放下手中正在干的事,浪费一晚上的时间调整;
学弟B,性格内向,不善交际,在公众场合经常被忽略,每次被忽略时,他都要好几天才能缓过来;
好朋友C,因为一次考试的顺利,与奖学金擦肩而过,在我身边叨叨了两天两夜,那一周便再也没有看到他的笑容。
......这样的例子有很多,我见过太多因为一件事而可以让自己心情糟糕好几天,甚至是个半月都有的情况,现在在回去看他们的成长,其实是特别特别缓慢的。
我前公司,有个很优秀的上司,业绩持续6个月第一,在市场部稳居第一,按照我之前公司每3个月有一次晋升的机会,她早已经是经理级别的了,后来,她离职了,离职原因是看到天花板,升不上去,升不上去的原因是,情绪化太严重,情绪调控能力太落,会经常因为自己的情绪,影响其他同事,所以迟迟没有机会晋升。
我曾经也是一个情绪调控能力很弱的人,弱到什么程度,我可以为了我妈没有给我做我喜欢吃的菜,不吃不喝,不和他们说一句话维持三天,是怄气,也是属于情绪调控能力弱。
后面,我遇到一个及其严格的老板。那会我还是一个暑假实习生的身份,因为运气机缘巧合的进入他亲自带的部门,刚工作的第一天,就被骂的劈头盖脸,为此,我脸黑了三天。
老板的发心很好,想要我们快速成长,用对待正式员工的标准对待我们,对工作的要求也是一样。一个实习生怎么可能达到老板的要求,所以每天挨骂是少不了的,那段时间,被骂多了,加上知道老板是为了我们好,慢慢的,每次被骂后,我都会往积极的方面去想,后面都不去想,直接投入工作,渐渐的发现自己能抗骂,也能快速调整。
在实习结束后,我最大的收获不是业绩做得有多好,而是我不再玻璃心,我情绪调控能力变强了,上一秒是被骂哭的,下一秒我立马可以面带微笑的面对客户。
后来,在很多高压场合,我上一秒是满脸忧愁,但只要下一秒投入工作,我立马就可以全力以赴,正是因为有了这种品质,我影响了一批又一批的学弟学妹,段位自然比他们高了起来。
2、
文章开头提到,有本事的人,情绪也很大,这里更多指的是脾气大。
王石也好,马云也罢,他们在内部管理都是出了名的严格,脾气也是相当的大,但他们都有一项绝活“变脸”。这种变脸不是一种艺术,而是一种能力。
还是以我老板为例(现在成为了我的前老板),能把人骂哭的人除了严厉,其次是容易上头,他们脾气上头也是可以理解的,毕竟段位实属相差太远,没有耐心,发脾气是正常的事情。
可他们厉害之处还真不在于,他们发了一通脾气之后就能把你教会,你就一下能变好,而是他们懂得调控自己的情绪,先很生气的把你的问题,把他的诉求,他所不满意的地方说出来,其次是,在你还没缓冲过来,用及其短的时间,换一种你能接受的语气,以及表情,去跟你讲改进的方法。
我一点都没有觉得很尴尬,反而很惊讶于老板的这种能力,他情绪调控过来了,我便也调控过来了。
还有一次,我打水经过老板的办公室门口,听见他手拍桌子,大喊大叫,我光想象他的表情,就全身哆嗦,吓得的赶紧走,打完水回去时,同事A平静的走了出来,我刚好经过门口时,被老板叫进去,心想这下玩了,赶在气头上了,结果是,老板如沐春风般的给我上了一堂营销课。
时候,在问老板一些问题时,顺便问到,为什么他上一秒能暴躁如雷,下一秒能不动声色,他风轻云淡的说到:“你不知道吗?高手都是变色龙,情绪把控都很到位的”
3、
高手虽脾气大,但自我调控能力强,且调节他人情绪的能力也强。
普通人,脾气虽小,但常常处于纠结自己的情绪中,最后成为情绪的奴隶。
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