首先
在抖音上,用户只要轻松地手指一划就能更换视频,但猜不到下一个视频会是什么。随机获得的奖赏反馈,这种机制在心理学上被称作间歇性变量奖赏,赌场中的老虎机正是利用了这种心理效应。抖音在内容上的推荐算法则让大量精彩的、用户点赞数多的视频优先被看到,更高强度地刺激了用户。
其次
是自动循环。抖音的设定是进入新视频时自动播放,播放完整条视频后自动循环播放,抖音每条视频被限定在15秒内,很多视频会给人戛然而止的感觉,让人不由自主多看几遍,甚至印象深刻。这种效应被称作“蔡格尼克记忆效应”(Zeigarnik effect),这个理论认为人们本能有着将事情做完的驱动力,而那些尚未处理完的事情,会比那些已经处理的事情更加印象深刻。
再次
必不可少的点赞。抖音在产品上也给了这个点赞的互动以动态效果,当用户点击“赞”的按钮之后,一颗红心跳出,也给了用户积极反馈。用户对视频的点赞,也同时给视频上传者鼓励。点赞数对视频上传者来说,也能形成一种间歇性变量奖赏,推动上传者分享进而获得更多的点赞数。Facebook是较早使用点赞按钮的社交应用,它的创始人之一肖恩 ·帕克就曾经说:“每当有人给你的照片点赞或评论的时候,你便会获得一次‘多巴胺’所带来的满足感。”
最后
不容易完成的挑战任务。抖音总裁张楠曾经分享说:“抖音的产品设计中有个好玩的功能叫做 ‘挑战’,就是在用运营的思路创新产品的功能和特效,完成功能的冷启动。这个功能很多产品都有,有的叫话题,有的叫主题。其实就是让大家以一个主题去表现自己。”这种挑战,调动了用户更深入地参与观看甚至制作视频。在这个过程中产生的竞争参与感、完成视频的成就感,也是行为上瘾的必要成分。
网友评论