文:萧理查德
01
我相信几乎每个做直销的人都知道直销的威力在于“复制”。
你也会经常听到身边的人说“要靠系统复制”。
到底什么是系统?
简单来说,系统就是一套有标准、有规律、相互之间有逻辑关系的工作方式(可以阅读《直销要做大一定少不了它:系统》了解更多有关系统)。
我经常遇到会“说”复制的人,却较少遇到懂得“做”复制的人。
为什么呢?
大部分人知道复制的形式,而不知道复制的核心是什么。
如果没有掌握好复制的核心,有可能只会有形无实的复制。
02
为什么复制这么难
“复制”这个词不难理解,但是却不容易做到。
董珊是一家外资直销企业的经销商。
她从事直销已经有5年了。
经过5年的努力,她获得很好的成绩,成为当地市场数一数二的领导人。
她已经完全掌握直销的工作模式――举办会议和培训、给伙伴设目标和行动计划、做一对一面谈和跟进及指导和辅导伙伴。
这些工作她的确越做越熟练,已经形成一种规律了。
她每个月初都会安排当月的时间表,然后发给团队伙伴执行。
表面上看董珊已经是一个资深的直销人,但实际上她心中经常会有不少疑惑的。
她的疑惑包括:
1. 这5年里她招募过无数人,也培养过无数人。
当初她招募这些人时曾经说过会帮助他们改变生活。
最后留下来的人只有少数。
她心中耿耿于怀无法兑现对他们的承诺。
2. 在这5年里,她成功培养不少领导人。
可惜大部分人无法持续稳住自己的市场,保不住自己的职级。
虽然他们当中也有一些佼佼者,但是这些佼佼者原本自身能力就很强。
她觉得即使没有她的培养,他们还是会成功。
这几年的经历让她怀疑自己的培养能力。
3. 因为公司觉得她很有潜力,经常鼓励她突破自己,挑战更高的职级。
理性的一面清楚知道公司是为她好,但是她内心是抗拒的。
这几年的起起伏伏,人来人往让她在过往的晋升路上产生不少负面情绪,如焦虑、怀疑自己、感到无助等。
她真心不想再去面对这些负面情绪。
她想开开心心的做直销就够了。
4. 当初她刚加入直销时,什么都不懂,内心只有一股热血,看到人就分享。
即使她讲得不好,还是招募了不少人。
她回想起当初的感觉,她说“以前找人面谈,心里是慌的,没有自信。”
虽然如此,她的认真和真诚打动了不少人,最后说服他们加入了。
现在,她面谈能力比以前好多了,但是却谈不来人。
这些人接受她的说的,但是就是不想加入。
时间久了,她越来越纳闷和怀疑自己。
现在她几乎很少做招募了。
5. 她没做招募,只叫伙伴做招募。
有趣的,她伙伴也不怎么做招募。
她试着告诉他们招募的重要性和教他们方法,但是还是不起效。
6. 为了更好复制给伙伴,她会经常举办培训。
通过培训,她想提高复制的效率,希望让新人能及时启动。
以前她发现培训还是能出效果的,但是近这2年,培训的效果越来越不好。
有不少新人参加完培训就“消失”了。
为了解决这个问题,她亲自做培训。
即使是这样,效果还是没好转。
反而,团队的培训频率减少了。
团队培训减少的另一个原因是新人没以前多了,老人又不来同样的培训。
董珊是一个勤奋的经销商。
她很努力在经营她的直销团队,也很努力的实现复制。
即使她再努力,仿佛有一道她无法穿越的墙,无法完全现实“复制”所能带来的效果。
03
董珊的问题
情况不好虽然不一定是领导人的错,但是如果领导人没有察觉到自己领导力不足之处,他们又怎么能影响团队走回“正规”。
因此身为领导人的你需要有一定的自觉力和自检。
你需要找出自己在事件中的提升及成长点。
只有这样,你才能更好的带领团队迈近自己及伙伴的目标。
从以上的信息,你觉得董珊可以提升的地方在哪?
既然文章的主题是“复制”,我们就只从这个点来分析她的情况。
也许你有不同的看法,我来说说我的观察和分析:
1. 董珊只知道“复制”的形式,而没关注到“复制”的核心。
培训的确是“复制”的一种好方法。
如果只靠一对一教,效率可能不会那么高。
要实现“复制”,除了“做什么”,“怎么做”比“做什么”更重要。
2. 当董珊发现培训效果减弱时,她及时做出调整,自己亲自讲课。
她这个举动的确是把讲课“质量”提高了,但却导致伙伴不敢讲课了。
伙伴认同董珊的培训,也因为这样伙伴感觉自己不如她,没法到达她的“功力”,渐渐的就不讲,让董珊来讲。
伙伴认为董珊讲才能获得更好的结果。
他们的自信无形中被打击了。
3. 有意的复制不容易做到,但是无意识的复制却随时在发生。
董珊减少招募的行为或讲课的水平被伙伴看进眼里了。
他们照猫画虎的把她的行为复制了。
4. 在经营的过程中,董珊忘了当初自己是怎么做到今天的。
她无意中用现在的自己来看伙伴,而非真正了解伙伴的实际情况。
她已经成长了,但是伙伴还在成长中。
她没有意识到这个差距。
这导致她在复制的过程中提供过多的信息和知识。
04
复制的核心是简单
我们常常听到“简单易复制”这个词。
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