1. 关注于解决问题 这个工具的核心是什么？
这个问题是什么？解决办法是什么？
2. 关注于解决问题 的过程什么？
（1）背后的理念：在孩子感觉好的时候，他才会做的更好。
（2）知道“冷静期”的价值，只有在原始脑冷静下来，重新接回理性脑的时候，才有助于解决问题
（3）积极的“暂停”，是可以冷静的方法、
（4）先冷静之后，在理性脑的情况下，再去解决问题。
3. 如何做到积极的“暂停”
（1）话时间训练
告诉孩子“冷静期”的价值，在解决冲突之前要让每个人的感觉都好起来的重要性，家长可以自己设置一个暂停区域，当自己感觉不好时，去暂停区域
（2）让孩子们自己布置自己的“暂停”区--这是有助于他们心情好转，并能够做的更好的地方，可以和孩子“头脑风暴”，让其自己思考怎样能让自己心情好起来。他们可以放置书，玩具，听音乐等。
（3）事先和孩子们商量好一个计划
其中一方感觉不好时，可以去“暂停”区。当孩子感觉不好时，父母可以询问：你觉得去快乐角会不会好些？
（4）当感觉好起来之后，如果还有问题存在，要找到问题的解决方案，或者作出弥补。
综合：要事先给孩子提升认知：积极暂停的好处。再和孩子们头脑风暴自己设计暂停区。当出现问题时，父母应该做表率，去暂停区冷静下，也可以通过询问的方式，引导孩子去暂停区。在冷静之后，一起解决问题
4.启发式提问
（1）应用场景：只有在双方情绪平静时，可以采用。
（2）常用语句：
你当时想要完成什么？
你对发生的事情是什么感觉？
你认为是什么原因导致事情的发生呢？
你从这件事中学到了什么？
你怎样能把这次学到的东西用于将来？
你现在对于解决这一问题有什么想法？
网友评论