培训一词任何人都不陌生,随着时代的进步和各个方面的飞速发展,企业培训也成为一个热门的话题,现在越来越多的企业,特别是中小型企业越来越认可并开始接受企业培训,也逐渐成为一个非常看重的职业发展渠道和部门,在经过了一段时间的企业内训的工作经验和各个方面的学习之后,今天和大家分享一下对于企业培训的认知。
什么是企业培训?
顾名思义,企业培训就是针对于企业,集团,组织团体内部人员的一种培训,以保持&提升企业,集团,组织的内部人员在行业内的竞争力,优化组织绩效结果。
企业内训的最主要的目的就是结果,业绩结果的优化改善才是企业所需要,这也是为什么企业培训越来越受重视,但是很多企业内训最终进展不顺利的原因。
什么问题需要内部培训解决?
在很多中小型企业中,高层对于培训存在着一些认知性的错误,就是培训可以解决任何问题。
在此必须说明一个问题,就是:培训并不是万能的,在决定是否开展内部培训之前,需要先明确这个问题是否可以通过培训方式解决。
接下来我们就看看那些问题是培训可以解决的。
1.培训是针对人的,因此只有个人的存在的问题才是培训能解决的。其他的方面,比如公司结构不完善,工作流程不合理,工作氛围太差,资源人员不足等这些客观先是问题是培训无法解决的。
2.并不是员工个人的问题都能够通过培训解决。企业培训意在提高员工的某项知识技能,积极性的提升等问题,有些问题是不能通过培训解决的,比如没有女朋友。
3.员工自身认同培训,并需要解决这个问题。这要求员工认可他们的工作,并且认识到自己在工作中存在的问题,具有一定的主观性。
为什么很多培训没有达到预期的效果?
就像开篇所说的那样,企业培训越来越受到人们的认可,但是在开展了培训之后,并没有达到预期的效果甚至没有任何的效果可言。
在此我们需要明确一个观点,就是培训是一个长期的过程,并不是通过一场两个小时的培训,或者两三天的培训,就能够立刻解决这些问题。培训课程的结束,并不代表培训的结束,需要很多后续的工作来维持延续达到我们需要的结果。
到底我们的培训出现了那些问题?
1.缺少培训后的跟进
大多数的培训的周期是一个比较长的过程,培训结束后需要针对培训的内容以及业务实践做长期的跟踪,对于在此过程中出现的问题,也需要进一步去解决,通过在岗辅导等方法,不断的解决培训后业务实践的过程。
2.缺少推动力
培训并不是受训人员的事情,需要包括他们的直属上级,以及更高层级管理者的关注,如何推动培训后的落地工作,也需要从上而下的去推动。同时需要提高受训人员的积极性,增加正负激励政策,让不同的员工获得不同的激励政策,提高个人的主观能动性。
3.缺少多部门的培训
在某个部门进行了员工培训之后,在受训之后的落地实践的时候,需要其他相关部门的配合,以增加整体对于培训的重视,让受训人员也能感受到这次培训的重要性,仪式感对于任何工作都是非常重要的。
什么是企业培训的最重要的环节?
现在很多企业都在宣导一个重要的观念,就是结果导向。
同样企业培训最重要的同样是结果,如果一个培训没有任何的结果产出,那么这个培训肯定是有问题的,而且会导致企业对于培训产生质疑,因此这就要求培训中一定要做好课程和结果的转化,既让员工能够学以致用。
1.课程形式及开展
在培训中,员工最直接的接收新知的过程就是课堂之中,培训过程中讲师能否将课程内容讲清楚,课程过程和形式能否让参训人员感受到,这将对于员工接纳新知起到了非常重要的作用。
2.内部整体氛围
像上面我们提到的,在受训之后,真正开始进行落地实践的时候,不仅仅需要参训人员自己认真对待,同样需要公司相关部门以及上层管理者的推动和协助,才能够更好的落实培训的效果。
如何让培训变成一个良性的循环?
培训的效果评估并不是一个结束,而是一个新的开始。
培训评估需要我们从最后的结果对培训的整体效果进行一场各方面的评价和分析,一场好的培训可以达到预期的结果,但是并不是每场培训都是完美的,培训评估同样可以发现一个培训周期中存在的问题,当这些问题出现时,我们可以通过开启一个新的流程,分析这个问题是否可以通过培训解决。如果可以的话,那么就需要开展一场新的培训,于是就形成一个不断完善的培训系统。
1.评估来源
对于培训效果的评估,可以通过多个维度,多个方式进行,包括小组访谈,上级反馈,调查问卷,在岗考核,业绩反应等方面,获得关于这次培训后,员工获得了什么,并达到了什么样的效果。
2.评估反馈
最后的效果评估除了对最后的结果进行反馈,同样也能分析反应出培训整体存在的问题或者参训人员在培训过程中暴露出来的另外一些问题,这些问题需要分析整理并提报给组织者。
优秀的企业培训并没有以上所说的那么简单,今天也只是简单的和大家分享一下,希望对大家有所帮助。
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