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刘客班长 践行群运营半年总结

刘客班长 践行群运营半年总结

作者: 龙航007 | 来源:发表于2020-12-16 20:37 被阅读0次

    从竞选班长,分班,运营班级,转眼已过去半年,回顾这半年的经历,有挑战,有突破,也有感动。

    还记得我在竞选班长的时候,说过

    1.突破舒适圈,主动与更多人建立长期关系

    2.教是最好的学习,通过为人民服务,助人助己

    3.榜样的力量,我要做那个长期主义者,在起点上,往往很热闹,但是走着走着就会有很多人掉队,在写做这条路上,我换了好几波队友,最初一起写作的人,现在屈指可数。

    我要自己以身示范,做一只励志的兔子,陪伴大家成长。

    下面就以攻和受为主线,来复盘一下半年里的班级运营实践。

    一、守

    分班之初,面临续费着7.3续费的大节点,那个时候,我们最重要的任务就是“守”,尽我们最大的努力,让更多的战友留下来。

    在这个过程中,我们三位班长保持了高密度的语音沟通,我和刘敏层班长,是007不出局的同班战友,也是一起持续写作三年的战友,就是因为这个关系,在团队成立之处,我们的沟通、合作的非常顺畅。

    第一阶段,为了提高工作效率,也为了鼓励大家的士气,我先把班级有信息登记的战友名,分成三份,我们三个班长每人一份,负责重点联系,还要语音沟通。

    那段时间,真是幸福地忙碌着,也因为自己是班长,被动地和更多人发生了链接,语音的时候,最长和一个战友聊了2个多小时,最少也有20分钟左右。

    在沟通的过程中,我们也摸索出一套流程,比如:

    第一步,先加对方微信,表明身份,进行预约;

    第二步,进行沟通

    围绕着:在践行群学习和变化、对班级的期待和建议、挖掘对方自身的优势,鼓励他参与班级分享、聊聊定投和销售情况。

    第三步,提醒续费

    因为有过语音沟通的前提,当我们在发到期提醒的时候,不会显得太突兀,反而会觉得我们是在帮朋友,在做善意的提醒,有些战友会主动提出自己要续费,还是达到了我们的效果。

    笑来老师在群里讲过

    提高幸福的关键因素,就是与人建立长期亲密的关系。

    也就是说,在和战友沟通的时候,我一直没有脱离这个观念和追求。虽然,沟通最终的目的是想让更多人留下来,但在沟通的过程中,我却是抱着与其建立长期关系去的。

    第二阶段,我们又把信息不全的战友进行分组,轮番对其发起联系,我们三个班长轮番过一遍,还没回应的,我们又让三位班委轮番过一遍,联系上后,我们班长与其进行语音沟通。

    这个阶段是比较受挫的,不过,也因为这个“连环式”轰炸,找到了很多失联的战友。

    在最初班级运营探索的阶段,我们也把自己的这份沟通经验,在班长会议上进行分享,与大家一起优化。

    第三阶段,共同成长

    虽然我们组织一些班级活动,但是我知道,想要做到长期保持,是非常非常困难的一件事,我很不喜欢做烂尾的事,也讨厌那些一开始信誓旦旦说要做某事,最后又不知不觉,悄无声息放弃的人,这样的人纯属浪费感情。

    “定投”是一件非常简单,但又极不容易做到的事。然而,我们绝大多数人都持续做到了,这背后离不开笑来老师的心理建设。一年将近200节课的心理建设,才使得我们颤颤巍巍地把“定投”这件只有一个动作的事情坚持下来,真的不容易。

    像写作、读书、健身、销售等活动,哪一个不比“定投”复杂呢?如果没有强大的心理建设做支撑,我不觉得在未来长达七年的时光里,大家都能坚持下来,甚至绝大部分人都会掉队,如果是这样,那我们发起的成长活动,最终只能起到一个效果,证明他们在这件事上是个失败者

    发起一个活动很简单,但是要解决“长期必然发生”的问题,就显特别困难。

    有的班级采用的是强运营,分工非常明确,前期效果还不错,有条不紊,这让我想起了“007不出局”刚开始分班的时候,大家抢着奉献,统计作业,评论文章,我还策划了一个“10班级财富行动白皮书”,从大家的文章中每天选一篇,发在我们的共同账号上,大家可以去点赞转发,七年后,此账号的问题全部收益与大家均分(当时运作的5更平台)。

    前期效果还不错,但是,慢慢就剩下班长一个人在默默地坚持了,别说绝大部分的人坚持不了,就是那5个平台,都没坚持住,两年不到的时间倒闭了4个,还有一个半死不活。

    如无必要,勿增实体,若曾实体,实体就会给你一个不可控的因素

    我们建立践行小组可以,问题是怎么解决持久的问题呢?如果这个问题不解决,后患无穷,反过来看,当所有的“打卡”,3、5年后都证明这个人是一个不能坚持的人的时候,我不也觉得他能做好“定投”这件事。

    为此,我们并被有采取“强运营的”的方式,而是采用相对温和一些的手段(看长期)。

    第一,我们班长以身作则,我们做不到像笑来那样,给大家做强大的心理建设,但是,我们可以用自己的行动给大家树立榜样。

    1.刘敏层班长每天的金句群发,风雨无阻,没有中断一天

    2.我和刘敏层班长的写作,风雨无阻,没有中断

    3.我开启了自己的跑步训练,按照班级战友分享那本《爱上跑步的13周》里的方法,严格执行,训练全程都同步在班级里,用13周的时间,真的从0基础,跑到了第一个10公里

    4.我还开启了另外一个打卡,就是“懒人练声法”挑战365天,目前已经持续做到了101天

    在这个过程中,我观察到有些战友,想做一件事,但是还是放弃了,有些战友真的像我一样,开始重视写作,开始跑步,开始练习“懒人练声法”,还有十多位战友已经买了那本《爱上跑步的13周》

    还有一些战友特别喜欢学习逻辑课、读书、编程的等,我们也在前段时间增加了三位班委,也是在这段践行时发觉到的榜样,具备“长期”做事习的习性,用身边的榜样去带动

    第二,我们要成立“班级践行小组”,比如106班|写作践行群、106班|销售践行组、106班|读书践行组……

    这些组的核心任务是沟通,通过“打卡”这件事为载体,推动大家相互沟通,让彼此链接的更加紧密。沟通,这可能是我们要重点住抓的。

    1.每人最多选两个小组

    2.以月为单位,退出和加入

    3.组长带头践行(或者后期轮值),并整理大家的“打卡记录”,发到大班,以此影响更多人

    4.组长还有另外一个任务,就是挑选小组优秀的践行成员在大班做语音分享(打通班级分享会)

    5.组长(轮值组长)都要和本小组成员做一对一语音沟通一次,这样加深彼此链接,增加对践行群的归属感

    备注:强联系是核心,分组打卡是手段。

    第三,我还制作了“加入106班,你应该知道了一些事儿”语雀指南。

    里边包涵了包含大家的自我介绍(没加/写的私聊我)、往期群公告、学习资料、践行群指南手册、常见问题锦囊、最少必要课程大纲、如何定投?以及班级的一些活动,很全面很强大……有好的内容,我都会收入其中。

    现在又有了新的语雀指南,感觉在这一点上,越来越系统和完善了。

    二、攻

    社群想要发展壮大,必须要最好“攻”的部分,关于“攻”,我们是从这两方面来展开的。

    1.拉新

    2.续费

    其实,在践行群分班之初,我们3个班长就立了一个flag:帮助班级的成员,成功销售出去一张践行群门票

    目标是美好的,但是结果(截至目前的结果)不是很理想。不是我们没有帮助大家,而是我们做了很多,还是不能唤起一部分人对的“销售”重视和热情。

    我们在班级里,做了以下工作:

    1.我们在班级里做好几次关于销售经验分享会

    李崧班长的《一切销售的万能公式》,《如何一个月销售10张门票》
    刘敏层班长的《销售践行群门票经历复盘》
    还有我的《我销售践行群门票的经历

    除此之外,我和李崧班长,还以销售教练的角色,在“销售教练群”做了两次分享。

    可见,我们在自己主动范围之内,是做过一些努力和尝试的。

    2.我每天写的文章,基本是围绕着践行群、写作课,有心的战友,完全可以拿去用(免费授权本班级战友)

    这些素材看似简单,然而实际写起来,可是费了我不少脑力,在保证真诚、实事求是的基础之上,加一些自己的体验和思考,以及之后的邀约。

    3.我和李崧班长,还以身作则的去做“销售”,用实际结果来感染大家,我们班级的战友,都是能近距离看到结果的。

    然而,最终的结果呢?说心里话,不是很满意,这个不满意,据我观察,更多来自于大家对“销售”认知理解。

    接下来,我们打算针对销售,打算专门建立一个“106班|销售践行组”,把那些有销售意愿的战友聚集在一起,有针对性地提供一些帮助。

    比如

    1.销售践行群门票的意义?

    2.销售践行群门票的经验和大佬分享?

    3.如何制作图片教程?

    4.指导新人入群需要的各种教程?

    5.如何做活做全套?

    6. 帮助他们加深对践行群的了解

    7.集中讨论,在销售过程中遇到的各种问题,利用群智的力量突破销售的瓶颈……

    4.在续费方面,我采用的是写文章,间接地影响大家

    作为班长,我个人是能够认识到续费7年所带来的巨大好处的。刚才,我又翻了一下自己的公众号文章,数了一下,关于续费7年的文章,足足写了有8篇之多。

    最开始写的是《你为什么要续费7年践行群会员?》《为什么我劝你在践行群续费七年?》,随着对续费7年意义的认知与理解,再结合着本班个别同学的实际情况,我开始写《关于劝不续费七年的一个小故事》,以及《在BOX践行群,续费7年的3个重要意义?》。

    比如

    1.享有高达50%-55%的推广奖励

    2.给自己立一个“做到”的flag(参考课程《2019.11.27.我就想让践行群成员都变成为长期主义者》,抵押金钱或许是最好的方式吧)

    3.七年践谍标签(既是社交货币,又能增加推广时自己的信誉,很重要)

    这些对续费7年的这些意义,绝对是我发自我内心的思考,他们无差别地传递给班级同学,以及我邀请的那些同学,在我所有邀请的同学里边,大约有19位续满了七年。从实际结果来看,还是有一定效果的。

    以上,就是我运营践行群半年的总结。

    最后,总结一下

    不管是以前,还是以后,我会尽最大努力,用下面的标准来要求自己。

    以践行群的核心价值观为指导:读书、健身、投资、帮朋友、陪家人

    牢记自己的使命:为人民服务、以身作则、长期陪伴

    把握好自己的方向:攻和守

    时时刻刻提醒自己:定投、心理建设、场外赚钱

    最后,希望大家一起努力,正确让践行群人数早日破万,实现最终的大愿景:让box成为世界上市值最大的数字基金

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