作者：黎万强
001.顺势而为
在商业领域，一旦站在台风口，几乎就没有失败的风险。当今，互联网、教育、科技是众所周知的大势，但何时进入、从哪儿进入却是关键。
002.参与感
小米的核心即是，把用户当做朋友。小米通过用户的参与，完成了产品研发和营销推广。社群运营中，用户的参与感亦是不可或缺的一环。
003.创业成功因素
文中说到创业成功的三个关键因素：大市场、优秀团队、花不完的钱。最后一条对大多数创业者来说是不现实的。
004.口碑
作者说在迭代如此之快的移动互联网时代，口碑就是王。很多淘品牌大火的原因就是基于口碑传播，比如：御泥坊和三只松鼠。
005.人人皆是专家
互联网信息传播已变成去中心化态势，人人都有可能成为意见领袖。微信的诞生，让个人发光，让个人成为品牌。
006.口碑铁三角
口碑的三个核心：产品、社会化媒体、用户关系。
007.发动机
一个企业要想有好的口碑，它的产品就类似发动机，一定要有好的品质，否则一切免谈。小米最初产品有三个优势：快、好看、开放，为传播提供基础。
008.加速器
社会化媒体类似动力系统中的加速器，在口碑传播的过程中，善用社会化媒体，就能积累大量的粉丝用户。
009.关系链
用户和企业之间的关系怎样对产品是最好的？在当今社会，用户对企业的信任度越强，口碑传播就会越广。
010.消费理念的转变
近几十年随着物质的丰富，消费理念也在不同转变，由功能型消费转向品牌消费、体验消费和参与型消费。在很火的B站用户的参与度很高，一定程度上是产品的设计者。
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