不要试图取悦任何人，受欢迎还是被需要，关键看价值，而你是什么样的人，取决于你是否被需要。
高情商到底是什么？高情商是高效运用你的情商解决实际问题，让它为你的目标实现保驾护航。
修炼高情商很难吗？高情商的修炼确实挺难的。难就难在高情商是跟人打交道的，世界上最难琢磨的就是人心，更何况方法中的度很难说清楚，但难也是一件好事，正是因为难，它才能帮你超越绝大多数的竞争对手，而且只要勤于实践，也是能做到融会贯通，巧妙运用的。
修炼高情商就一定会成功吗？每一个为此奋斗的人都有属于自己的故事，能否成功取决于每一个奋斗者自己的心力。
希望每一个奋斗者都能实现自己的目标，愿高情商能助你一臂之力。
第六章：直击痛点，只有高情商者才能解决的六个社交难题
一、没有不能拒绝的事，只有不懂拒绝的人
高情商者们是怎么拒绝别人的？
1、让意愿归意愿，能力归能力。就是要不遗余力地向对方证明我不帮你不是因为意愿而是能力不够。
2、用三明治拒绝法。最上面和最下面都是非常想为对方提供帮助的意愿，中间是拒绝的真正原因。
3、给一个替代的方案。
4、给一个无法接受的答案。
在拒绝这件事上，我们要明白，第一，所有拒绝的一束都有一个终极要领，让意愿归意愿，能力归能力。第二，所有拒绝的一束都是在尽可能降低拒绝给人际关系带来的负面影响，但不要指望被拒绝的人还能满心欢喜。
二、别让安慰变成捅刀子
当我们在谈论安慰的时候，我们到底在谈论什么呢？我们其实是在谈论情感的宣泄，既不需要判断对错，也不需要人生导师，需要的时认同和陪伴。所以安慰别人的正确方式需要注意几点：
1、关注情绪，虚化背景。
2、管住自己的表达欲。
3、别说“千万别"，而要说”哭吧哭吧“。
4、我能体会到你的忧伤，就像我亲身经历一样。
做到情感的同步，需要在两点上下功夫，首先，用心捕捉对方的情绪变化，是伤心、焦虑、恐惧、还是不甘？然后在自己的经历中搜寻相关的经历。
三、帮忙帮出仇人是怎么回事
作为一个高情商者，一定要有利他思维，但比这更重要的是掌握一套帮助别人的方法和策略。
1、非请勿动，动则必请。
2、事求圆满，话不能太满。
3、多参谋，不越权。
4、帮忙也要讲究帮忙额算法。
5、帮勤不帮懒。
6、接受回报是必须的。
记住：不计成本，不计回报的帮忙其实是在辗轧对方的尊严，你可能会好心办坏事；巧妙地接受对方的回馈，你的帮忙才能帮你赢得人脉。
四、真的高情商就是敢明目张胆地恭维别人
阿谀和奉承是为了一己私利而不顾事实，刻意、夸张地溜须拍马。赞美和恭维则是在对方有点基础上坦荡地认可，是好话，既是胸怀宽广的象征，也是能成大事的表现。所以赞美和恭维我们不仅要会说，更要坦坦荡荡地去说，要坦坦荡荡地学习咱们和恭维的艺术。
高情商者该如何修改赞美和恭维的艺术呢？
1、逢人减岁，遇物添钱。
2、要言之有物，不可空穴来风。
3、投其所好，说出一种可能性。
4、适当自嘲，但不可自辱。
五、越“骂”越亲近才是真的高手
先看几种错误的批评的方式。
1、批评还是发泄，傻傻分不清。
2、说人还是说事，傻傻分不清。
3、过去和当下，傻傻分不清。
在批评别人的过程中，要用最小的代价实现最大的价值，平和有效的谈话必不可少，需要掌握以下几个技巧：
1、有效的批评需要清晰的目标。
2、用沉没的力量代替语言暴力。
3、把握轻重话的分寸。
六、不是谁的“对不起”都能换来“没关系"
高情商们是如何道歉的呢？
真诚和担当是道歉首先要具备的。然后再看几个小技巧。
1、道歉要看时机。
2、开口引言，释放情绪。
3、引导对方做一次复盘。
4、用善后展示自己的诚意。
5、用过往达成谅解。
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