关键点二：内向者如何沟通
4 告别公众演讲恐惧症
准备：成功演讲的三重准备
做好材料准备1.记住你的目的你应该知道演讲的目的。是通知、说服、指导还是激励？你知道你想让别人做什么吗？他们为什么要在意你说的事情呢？你想强调的三个重点是什么？深入挖掘这三个重点，并配上大量例子
通过讲故事来强调一个观点的效果远远胜过幻灯片上列出的几个关键点。好消息是，你完全可以通过准备和排练来增强这些故事的效果。为了在每次沟通中都融入人情味，你只需要讲更多的故事，然后‘嗖’的一声——你就在场了。你的沟通里就有了人的存
讲好故事需要遵照一个有效的模式。你想论证什么观点？在这个场景中发生了什么？将气味、图像和声音加进来，你就可以带领听众与你共同感受这个故事
做好自我准备1. 战胜恐惧惧怕公众演讲的并不仅限于内向者。
说到演讲，很少人能够即兴而作，我们也不应该这么做。内向者喜欢思考的特点在这里反而是个优势。利用思考来消除恐惧，能够帮助你更加集中精力、做好准备，并让你在讲解时更加自然大方。要成为一名自信的演讲者，你需要进入正确的思维模式，把紧张转化为能量。专注于当下，与听众打成一片是关键，尤其是当你面对之前没有预料到的反应时——面对现实吧，你很难预料到实际反应
想象一个美好的场景是一种很强大的技巧3.保持充沛的精力4.排练是必不可少的。在录音设备前大声练习你的演讲，还可以使用录像设备，看看你在语调、重音、停顿和用时等方面的演讲表现。可以把演讲稿分成几个部分来分别练习。如果非要完整地练习一遍，然后再回过头来审视评论，这样做会太枯燥乏味。大声排练产生的效果令人难以置信：纸上的字句变得有生命，而且你会在真正演讲时表现得更加自然大方。对了，演讲培训师还建议你把你的演讲录下来，通过之后的回放来不断改进你的演讲表现，如果你以后还要再次讲解同样的内容，这么做就更有帮助了5.一定要提前到达演讲现场
展示：如何在舞台上做出最好的表现；1）与观众建立联系：选择一名听众，与他对视，然后换一个人，接着再换一个人，以此类推。你会给予你对视的听众，以及其他所有在场的听众带来巨大的影响”；（2）让你的声音更富有磁性；呼吸过浅会让你说话带有气音，听起来很虚弱。颈部的紧绷会让声带变得僵硬、死板、反应迟钝，容易损伤。它会停止共振，缺乏弹性……采用腹式呼吸时，你的声音会更加饱满和浑厚，因为你的身体和声带可以自由振动。声音这种沟通因素能够左右别人对你的印象的85%，你一定会想要调整这个沟通工具。你的老板要求你汇报“伽利略”项目的进展，而你今天凌晨 3 点钟被吵醒，起来给宝宝喂奶，现在只想倒在床上大睡一场。试着缓慢地做几次腹式深呼吸，感受你的能量再次恢复。你可以表演得像真的一样，通过展示活力和更有效地利用声音，你一定会成功（3）身体语言帮助你塑造形象
推动：提升自己的两个技巧
练习：抓住一切机会练习演讲
5 内向者如何做领导
第一，你要放弃你熟悉的、喜欢的、以及能给你带来极大成就感和声望的事情。
第二，它意味着承担一些你不熟悉、不确定你是否喜欢，而且也许不会（至少一开始）给你带来成就感和声望的事情。
第三，它意味着告别确定、明确，甚至‘有正确答案’的任务。
第四，它意味着开始面对那些似乎很模糊、不清楚，也许界定不清，而且最糟糕的是可能看起来无解的任务和挑战——至少短期内是这样
大脑左半球——很多IT 专业人员偏爱并且觉得最舒服的区域——主管我们的分析、结构、预测和条理。左脑是经理们喜欢，而领导者不喜欢的。大脑右半球则是领导者喜欢，而经理们不喜欢的。右脑更为非结构化、实验性、创造性、远见性和缺乏条理性。我们用左脑进行管理，用右脑进行领导
协调能力对所有领导者都很重要，但是内向型领导者也许更有优势，因为他们更擅长倾听，因此他们可能会得到更多更好的信息
（1）学会委派任务；（2）带着协调倾听；（3）读懂对方的表情
不是短暂的同情，而是完全、持续的促进和谐关系的注意力……我们只需要有意投入更多注意力就能促进关系的协调
6 内向者如何做好项目管理
当你准备登上项目管理领导者职位时，你需要考虑以下成功策略：（1）必要的指导；（2）提升自己的信誉度；（3）清晰传达自己的要求，最关键的是说出明确的期望。他们建议你弄清楚，最终目标是什么？如何衡量成果的实现
如果你期待收到每周项目进展报告，你就应该在计划项目时就告诉大家。否则就无法让别人承担起这个责任。另外，明确地列出角色和职责，告诉大家每项任务的准确完成时间，这样谁在什么时间之前要完成什么就非常清楚了。
7 上司是用来管理的
·您认为我们部门应该怎样支持公司愿景和战略？·您有没有目标文件提供给我参考？·您对我们公司现在的情况有什么看法？·我们在市场中的定位如何？·我们公司的优势是什么？缺点和威胁（风险）呢？·我们部门的优势是什么？缺点和威胁（风险）呢？·我们的成本、收入和利润目标分别是多少？您认为我该如何协助实现这些目标？·您的其他下属的目标与我的工作领域有什么联系？（注意：很少有人会问这个问题，这可能会帮助你发现一些可以跟其他部门协作的潜在领域。）·这些是我整理的可能会遇到或者正在面对的挑战。您认为我们应该如何解决这些问题呢？·在这种情况下，我需要这些方面的帮助。您可以在这方面提供支持吗？·您怎样衡量成功？（注意：询问 30 天、60 天和 90 天及以上的衡量标准，如果还未制定目标，主动提出拟定目标草案。
拍摄一部名为《老板和我》的纪录片。他的办公室是什么样的？他在里面摆了家人照片、书，或者运动纪念品吗？他的桌子是整洁有序，还是乱七八糟？他喜欢用电话沟通还是喜欢发邮件？他更喜欢语音信息还是电子邮件？他是个喜欢面对面交流的外向者吗？他用的是最新款智能手机吗？他对行政人员的态度如何？
1.我在这个职位可以利用哪些优势来帮助我的上司？2.哪些项目能够发挥我的才能和工作经验？3.我在哪些项目中可以学习新技能，获得新观点？4.上司有哪些宝贵知识、技能或经验值得我学习？5.我的上司愿意指导我吗？用什么方式？如果他觉得自己不是合适人选，那么他可以向我推荐其他专业人士吗？
做你自己就好。逼着自己去见高层领导。时机合适时，跟他们闲聊几句，共进午餐。试着找到你们的共同点和兴趣爱好。一旦你意识到他们其实跟你没什么差别，你就更容易理解他们的出发点，也更容易表达自己的观点。
当你开始新工作，或者换了新上司时，尽快做出成绩。找一些你短期内就能完成的轻松成果。你能迅速解决客户的问题，或者通过联系新的供货商来节省一些成本吗
带着解决方案而不是问题去找你的上司。上司期望你能毫无怨言地完成工作。首先描述具体情况（S），然后讲述你所采取的行动（A），以及这种行为产生的结果（R）。然后提供一个备选方案，以及这个备选方案会带来的结果。这是你对如何解决这个问题提出的建议。它的目的在
8 不做会议隐形人
当你的想法和付出没有得到认可时，你会蒙受以下损失：（1）你的贡献不被认可；（2）你的想法被别人抢先说出或者被别人操纵；（3）在别人眼中没有给团队增加价值
（1）了解目的；会议希望得到什么结果？是要向团队宣布一个决定，还是要团队接受一个决定？是要做出决定吗？目的是解决问题、提出想法、发泄感受，还是表彰成绩？（2）制定议程；（3）表达你的意见：当你知道（1）你对会议的贡献，（2）会议期望的结果，以及（3）其他参会人员之后，你就可以制定你的策略和评论了；（4）计划坐和站的位置。建议你改变自己喜欢躲在角落里的习惯，坐在距离领导仅几个座位的地；电话会议呢？不要坐，要站着。是的，虽然人们看不到你，他们能从声音中听出你的状态。有研究证明，站着说话可以让声音更有活力，因为你的横膈膜会打开，而且会吸入更多氧气
本部分介绍了玩转会议游戏的几种展示方法：（1）设定基本规则；（2）使用创造性技巧来吸引成员参与；（3）将头脑风暴与决策制定分开
9 内向者如何建立自己的人脉网
（1）了解你的目的；（2）计划你能提供什么；（3）计划你需要得到什么；（4）利用社交网络做好准备；（5）战胜消极自我暗示一点。可以问自己：“关于这个，我是怎么跟自己说的？”然后试着用积极的声音来反驳这些消极的想法
网友评论