大家好,我是良小哲,简称阿哲。09年踏入摄影这个行业至今,我从打工者到创业者也是在这八年间的转变。创业多次,都以失败告终,唯这一次我成功的干了两年,还小有成就。就和大家分享一点我的经验。
不过今天讲的是教大家如何在创业初期以最低成本去营销获得更多曝光自己的店铺的机会,所以不详谈我失败的创业经历。主要是讲如何去低成本运营自己新开的店铺,让自己有前三个月的保本期。
首先,我规划的是这样的。
找到合适的工作室地址,交纳三个月房租。然后也给自己一个目标和期限,三个月时间如果没有实现盈利或保本,不能运营下去,那么就没必要坚持。因为也没有多少钱,毕竟我和我的伙伴都是白手起家,之前在公司打工时储存的存款。
有了时间的明确目标以后,就是定义自己的产品。
产品很重要,要选择大众化的,这样很多人都可以去接受。或者超前一点点,超前太多,你耗不起。要可以迅速盈利,这样才能持续发展。也可以选择比较个性化的定制,反正根据你的技术和才能设定。
这个时候要观察你的同行价位,预测消费者消费的心理价位。还有你提供的服务,值不值这么多钱。如果服务比其他要好,品质也比其他好,那么你就比他们贵一点。一定不要和同行做一样的事情,不然消费者很难识别你。而且一定要新颖,不要走重复路。
我当时15年做的是”最美证件照“概念,在证件照都是15元-30元之间的武汉地区市场,我推出了88元一份证件照,两年时间在美团、大众点评、百度糯米、支付宝口碑上卖出了近万份。
当时美团大众点评比较火爆,而且当时他们还有合并,属于竞争关系。选择团购,就是看中流量大,而且消费者都会觉得团购便宜。和这些公司合作一定要和业务经理搞好关系,他会给你他们公司最新的优惠政策和补贴。因为他们都想打败对方,而你只需要判断他们给的优惠政策和补贴那个对自己店铺更有利,就好。
门户网站类也要发布你的文案和广告,先从微博说起,微博注册每天跟新客片,带上跟你产品的属性话题去蹭热度,微博都是这样玩的。当然,有钱可以买粉丝头条。然后再把博客开通,新浪博客和微博是绑定的,准备好一篇文案发布在新浪、网易、搜狐、天涯、豆瓣等这些比较知名的网站和博客上,可以增加一定曝光量和网页搜索关键词时会出现你的帖子。发帖内容也要带一些顾客可能惠搜索的词汇,比如我是做证件照的,我就会带上”证件照“”登记照“之类的关键词,对于搜索时有很大的帮助。
微信公众号建立一个,同步文案。这个和微博一样,聚集自己的粉丝的平台。微博和微信公众号上可以发布自己店铺最新的活动和优惠,带动顾客再次消费。
前面都是增加曝光,最重要的是客户来了要服务好客户。让客户发朋友圈和微博帮你宣传,这个才是最有效的方法。我们工作室靠朋友介绍这一个方法就带来了大半客户,屡试不爽。
因为客户发布朋友圈和微博,他的朋友和同事看到是最快最有效的传播广告。让人更值得信任,后来我们也推广过百度直通车、微信广点通这些官方广告,远不如客户介绍客户。但是发展到后期还是需要一些比较官方的广告渠道的,不然名声不够,朋友圈子传完了,就结束了,还是得拉新客户。
首先说一下美团点评,这个平台用户量很大,但是都是低价比较多,目前很难竞争。美团点评在2016年底已经合并了,幕后是腾讯公司。新开店的朋友可以去适当做美团点评,后期还是得转化客户到自己微博和微信公众号上,做自己的客户。
后面我们做了百度糯米,糯米的形式和美团点评不一样,不收取年费和手续费率。美团点评是每个团单收取百分之几到十几的费率,然后交年费。百度糯米是收少量服务费,然后团单是不收手续费率的,就是鼓励你去充值百度直通车推广费用,和百度竞价是差不多的感觉。
支付宝口碑今年也推出来了,和微信支付一样收取0.6%的手续交易费,其他是不收费的。所以,用支付宝支付和百度糯米支付就基本上是正价。和收取现金是一样的,还免去存现金找零的麻烦。
当地门户网站,每个地区都会有当地的门户网站,也有当地的博主和自媒体。这个需要自己在当地门户网站上发帖,吸引当地的用户群体。发布信息都是免费的,所以成本极低,但是效果并不是很理想,但也会有一定影响。
做营销就得全方面发布,当要钱的时候你就要考虑适不适合自己的产品以及自己的用户群体。
至于如何让客户发朋友圈和微博,还有一点小技巧。可以和客户互相关注微博,她晒图,你用官微给她转发。增加一点互动率和人气,如果是玩微博的用户,一定是希望自己的微博被点赞和转发的。所以这点心理抓住了很重要。
再就是朋友圈,可以让她晒美美的照片。赢取朋友的点赞,让客户舒服和爽,同时也给自己的品牌带来了一次宣传。当然客户发布QQ空间和陌陌动态这些也是可以的,看客户愿意在那个平台分享。但是前两者是比较优的选择,朋友聚集的比较多。
评价,五星好评很重要。刚开始做大众点评时,最常说的就是让客户给我们一个五星好评。点评人气越高,曝光量就越大,所以多鼓励客户去写点评,适当可以送客户一些小礼品,让客户关注自己的微博微信公众号,再去写个点评,发个朋友圈和微博,这样基本上她的朋友都知道了。当然,用户体验很重要,不要强迫客户去做这件事,这个一定是她很满意时告诉她,让她去做会更好。如果是为了礼品,也就是当时的发送,事后会删除的。我观察过,好多为了礼品的客户,发送后,领取奖品后过了一会儿就删除了。所以,和客户交流,让她心甘情愿觉得好,给你发广告,她接受你的礼品,才是最好的。
好了,今天就到这里。以后,会再聊聊这方面的事情。
网友评论