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【R:阅读原文】
《牧羊少年奇幻之旅》(The Alchemist)中先知说的一句话给我留下了深刻的印象:“问题出现一次的,不会出现第二次;问题出现两次的,还会出现第三次、第四次。”细细想来,确实是真理。面试是一锤定音的事,面试后每次都要复盘,让遗憾不再发生,不在同一个地方跌倒两次。那么如何复盘呢?
把考官的问题在脑子里过一遍,想想考官问这个问题的背后的目的是否被你抓到?如果还没抓到,不妨转换下角色,假装你就是面试官,问别人同样的问题,也许你就会有不同的感受。我在做面试辅导培训时,会安排一个练习环节三人一组,分别轮流担任面试官、候选人、观察员。当学员做面试官时,就能感受到面试官问话时带有的期待,无论学员现实中是否担任过面试官。找一个有经验的人(HR或管理者等有过面试官经验的人),了解他们对你回答方式和内容的反馈,看看他们听到这样的回答,有什么感受和评价。如果还原到现场,再表达一次,你会怎么说?一般情况下,面试时的感受是相互的,你感受良好的时候,通常对方感受也会不错,反之亦然,即我们所说的 chemistry在复盘之后,你问自己两个问题:(1)我是否真的希望得到这个机会?(2)是否可以再努力一下获得这个机会?
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】
What: 这个拆页讲述的是如何利用复盘从事件中获得更多经验,避免踏入同一个坑
Why:面试、和领导汇报工作、和家人、朋友、客户交流等这些需要和他人沟通才能推进的事件中进行复盘,只要有心,就能不断改进,促进事情向好的方向发展。
Where:和他人有沟通,然后才能推进的事情,做完后都可以采用复盘来进行跟进和优化。
How:
1 回顾事件:对方说的话、提的问题,背后的目的究竟是什么?
2 转换角色:自己换位思考,看有哪些不同的感受。
3 再次还原现场:假装让自己再次置身于刚才的情景中,自己的表达会有哪些不同?
4 复盘后问自己两个问题:我是否真的想实现最初和他人沟通想达到的目标?如何做可以改进沟通效果?
【A1:描述自己的相关经验】
故事:昨天一早,老妈问我,在床旁边沙发上的一个沙发垫怎么不见了?我说不知道呀!然后她就说,其他的四个都在外面的沙发上,这一个找不到了。我就有点着急,说,反正在家里,丢不了。说完的当下,我就有点后悔,老妈在我家帮我看孩子,让我轻松了很多,我不应该对她没有好脾气。然后,我洗漱完,就开始找,我知道,老妈找不到,会一直说这件事的。后来,在一个箱子里找到了。那一刻,我也很快乐。
回顾事件:老妈是希望我们这个家整洁、井井有条。
转换角色:如果我老了,为儿女操碎了心,儿女对我没好气,我会伤心难过。
再次还原现场:妈,一会我找一下。(如果实在找不到,体会那个急躁情绪为何而来?)
问自己:你是否想让老妈开心?是否可以自己可以承担更多,让家里更整洁、条理?
反思:我有急躁的情绪,是因为一有东西找不到,对于老妈的语言就理解为要求,我的掌控感就弱,心里的小人“做不好”的念头就出来了。
自己及时察觉到了,然后就找了沙发垫,很快找到了,心情舒畅。
父母老了,对于他们期待少一些,自己多担当一些,加油!珍惜现在父母健康、陪伴在我身边的幸福时光!
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:一周内和老妈交流时耐心。
行动:
1 回顾事件:每次想发火的时候,思考一下老妈说的话,对我的期待是什么?
2 转换角色:自己换位思考,30年后的自己这样被自己不耐心对的,会有什么感受?
3 再次还原现场:如果又着急,回到刚才那个场景,想一下自己会如何更好的沟通?
4 复盘后问自己两个问题:我是否在沟通中真的实现爱护老妈、感谢老妈的目标?如何做可以优化沟通效果?
奖励:最好的脾气要给老妈,做到了,给老妈买件她想要的外套。
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