经常在网上看到淘宝小卖家发的文章和贴子，感慨自己开店以来经历的困境和无奈。看过之后对很多地方都感同身受，所以也想写写干淘宝的故事。
虽然现实中买东西也很方便，但还是有现在人们越来越的人喜欢在网上购物，因为有它的魅力，一是可以看到全国各地的商品，方便货比三家；二是不用自己跑腿，就可以把东西买回家，方便那些没空出去逛街的人；三是当收到一个快递并打开时有种收到礼物的快感，就好像它不是你花钱买的，而是别人送你的一样。
以前和很多人一样，刚开始都只是在淘宝上买东西，对于那些卖家是怎么开店的一点都不了解，但对他们也是挺好奇和羡慕的。想象着他们就天天坐在电脑边和买家们“亲，您好”的聊着；一边悠闲的听着歌就把钱赚了。而且时不时的听到别人说很多开淘宝店的都发了财，内心更是羡慕不已，所以就产生了开淘宝店的想法。
但是也没有人指导，不知道卖什么东西好，也不知道在哪里进货，怕做不好赔钱，就想了一个折中的办法，一边上班，一边代销别人的产品，等有了基础再辞职专门干淘宝。于是就踌躇满志的开始了淘宝之路，但是第一次开淘宝的时候是彻底失败的。起店名的时候心想着一定要起一个高大上的名字但是自己水平有限，也不知道改叫什么，后来想起了经常在路边看的一个广告，叫慕思寝具，对这两个字挺有感觉，就改了一个字，叫慕晨家居用品，卖些家居用品。
当时感觉挺好听的，后来感觉也挺俗的。开起来之后很久都没有一个访客，后来稀稀疏疏的有几个，一看是新店也没有一个销量，没人敢下单。心里很是着急，于是就开始在各种社交软件和论坛上发广告，这是我以前很反感的行为，期望着能多一些人看到。
但是效果几乎为零，想想也是，自己都不愿买这样店铺里的东西，别人凭什么买你的呢。半死不活的坚持几个月后，我寄予希望的小店宣布关门大吉，只能继续专心上我的班，这种情况就是无数淘宝小卖家的缩影。每个人都有一个发财梦，但成功并非那么容易。
这样又过了一年多，结了婚，有了孩子。生活的负担逐渐加重，挣的那点工资也只能够一家人的开销，不能给孩子更好的生活，心想不能再这样下去，一定要做点什么生意才行。就盘算开个店，但都因为投入比较大而没有成。这时又想起了淘宝，毕竟投入不是太大，也简单了解一点，就想着再重来一次。这次不能像上次一样顾两边，要干就破釜沉舟的好好做，于是就辞了工作，去了著名的小商品集散中心义乌，开始了第二次的淘宝之路。
到了那边先租了间房子，拉了网线，重启了店铺，名字还叫慕晨家居用品，（为什么我又说一遍店名呢，因为我想让看到这篇文章的朋友记住它，嗯，就是这个原因）。还是卖家居用品，这次不能再搞代销了，因为有过教训，上次来的时候代销有过几次尴尬，代销发什么快递自己决定不了，有一个买家问我们能不能发申通，我看了一下厂家都是发的中通，我就说不能发申通的，只能发中通，买家说可以，谁知发货的时候厂家给发了韵达，买家收到后就责怪我说答应我发中通怎么发韵达了，韵达不到我们这里的，我还要跑很远去取，我只能是一大堆道歉的话安慰她。发货时间也是个问题，有买家问今天能发货吗，这时我就很纠结了，说不能发，就有可能不买了，说能发的话，万一厂家又发不了，那倒是又要面临买家的质问，所以如果有自己的货这一切问题都不会再有。于是就开始跑批发市场，发现价钱还是有一点小贵，那样在网上卖就没有一点价格优势了。于是开始找厂家进货，放在跟亲戚合租的小仓库里，有很多厂家也是搞网络销售的，做好的有数据，直接传上去就行了，很方便，没有的就自己拍一下，编辑编辑，但是没有别人做的效果好，毕竟不是专业做设计的。
一切弄好之后就等买家上门了，上次一样，刚开始时还是没有人敢买，就有了想刷单的念头（这里鄙视一下自己）。找了打小广告那些刷单的人，了解一下发现，刷单真的是挺贵。加上自己发的物流钱，一单成本要15元，而且还有被查到处罚的危险，这样挺不划算，不如把卖的价格再调低一些，让利给买家，先有了销量再说，于是就打消了刷单的念头。
把价格调低以后就继续等待我的第一单生意的到来，有天偶然间看到待发货那里写着一个1字，心里真是非常激动，都有点不敢相信，心想，我这一个销量也没有，为什么他会敢买呢，会不会是骗子呢。说到骗子，想起来一件事，第一次开的时候有一个人说要买我的东西，他发过来截图说付不了款，因为我没交保证金，让我加阿里客服的QQ,我还真相信了，就加了他发的QQ,这是已经完全忘了开店时阿里提醒的事，客服不会用阿里旺旺之外的任何工具和卖家沟通，加过之后和他聊，说交一千元保证金店铺就可以接受订单了，聊的时候忽然想起来注册的时候提醒的事，而且注意到他用旺旺跟我聊时都是发的图片，图片上有的有字，这是因为他发那些话是违规的，系统会屏蔽那些字，，知道他是骗子后就开始以戏弄的语气和他聊天，我说我现在要吃饭了，吃过饭再交，骗子说客服马上要下班了，错过时间就交不了了，让我抓紧，我又说没有那么多钱，他问有多少，我说我只有200可以吗，他说200也可以，让我转给他，还真是不挑呀，200也要，以后就没再理他了，这里也给那些准备开店的提个醒，在旺旺上任何人以任何借口让你交钱都不要相信。接着说第一个买家，虽然怕是骗子，但还是把东西寄过了，就算是也损失不了多少，后来证明他不是骗人的。真的是很感谢那一个买家，在店里没有一个销量的情况下，对我的信任。说实话，我自己以前买东西也是很注重卖家等级和销量，没有个几百几千的销量，我都不敢买的，应该有很多人都跟我有一样的心理，这也是为什么很多卖家都喜欢刷单的原因，我是个在现实中不愿意出风头的人，在网上也延续了这种性格，不愿做第一个吃螃蟹的人。
因为我的售价低，而且保证七天无理由退换货，慢慢的就有了些买家，但是还是很少，后来知道有直通车这个东西，引流比较好，就冲钱开了直通车，这车开的真是心都在滴血，费用蹭蹭的涨，订单也没增多，一气之下又给关了。
以前没干淘宝时天真的想，淘宝开店也不收费，那怎么赚钱呢，岂不是便宜都让卖家转了，后来证明是我想多了。要想开的下去，就要买各种优惠券功能，打折软件和促销工具，各种功能都要收费，以前免费的功能，他说要改版升级，改过之后就变成收费的了。现在恨不得除了和买家聊天不要收费外，别的全收费。
当然，也是因为大部分买家认这个，同样的商品同样的价格，都喜欢买打折和有优惠券的店铺，殊不知设置这些功能都是要收费的，最成本还是要加在买家头上。
很多买家买过东西从来不确认收货和评价，在这个买东西喜欢看评价的习惯下，没人评价是卖家不愿意看到结果的，对付这种情况，商家都喜欢用返现的手段来促使买家晒图提高好评率。但是我的店从来不搞这些，一是因为返现的成本需要加在商品里，而商品价格的提高会导致竞争力下降，二是因为淘宝对这方面也是管控的挺严，正是因为我的店铺的没有好评返现活动，导致了商品下很多都是自动好评，对这我不介意，因为在我看来，虽然没有一大堆好评的话，但是没有中差评，就说明商品很好。在没有好评返现活动的情况下，我的店做到了百分百好评，更加的难得。
开店最我影响最大的就是睡眠了，旺旺号二十四小时在线，生怕错过任何一单，经常半夜时一声叮咚响，就要拿起手机看，回复买家的问题，时间久了经常失眠，有时睡着睡着都幻听感觉有信息在响，拿起来看一下才放心睡。特别是新疆的朋友因为和他们有两个小时的时差，我这都睡觉了，他们还在兴致勃勃的逛淘宝。这里要心疼新疆西藏的朋友一下，因为路途遥远运费贵，所以很多卖家都不发新疆西藏。我的店大部分商品都是可以发的，运费也才收20。时间长了也会碰到搞笑的事，有天看到一个旺旺信息，说我的货怎么还没发呢，我就看了一下她的订单情况，发现她前两天提交订单后一直没付款呢，。
有时也会碰到一些台湾和香港的买家，因为她们发信息都是用的繁体字，说话口气也不一样，所以很容易就能猜出来。台湾和香港的妹子聊天时感觉都很温柔，对于订单上一些不如意的地方容忍度也比较高。
慢慢的第一个双十一就要临近，我心里也有了一点期待，心想就算我资格不够，报不上主会场，但那天那么多人，总能有个几十单吧，于是就开始筹备起来，后来的事实又证明我想多了。因为很多人都是在双十一开始之前就选好商品加入购物车，所以在之前的十几天我就开了直通车，希望商品能被更多人看到并加入购物车，这期间确实有很多人收藏和加入购物车，这让我更有了信心，也不心疼开直通车的钱了。
随着时间的一天天过去，双十一终于到来了。我时刻关注着订单的情况，一天下来的情况让我失望了，下单的只是一小半，访客量也只比平时多了百分之二十，心想怎么会这样呢。后来明白双十一跟淘宝没有半毛钱关系，是属于天猫的，那几天的流量全都进到天猫里了。我分析已经加入购物车和收藏商品那些买家没有下单，是因为我的商品降价浮度很小，让他们很失望，所以当天就没买，但他们哪知道我的无奈，原本和大卖家比就没有竞争优势，平时都是低价卖，如果打折过多都要赔钱。有的店都是标很高的价，然后再打折。好比原本卖99的东西，标到399然后再打很低的折。这样买家也没得到真正的实惠。唯有套路留人心呀。
说到这里，我要解释一下很多朋友对这种说法的误解，很多小卖家抱怨的亏本，并不是全都是说低于本钱销售的，而是因为维持运营需要在淘宝上购买各种软件，加上销量不好，那肯定是要赔钱。据说百分之二十的天猫店，占据着全网百分之八十的流量，百分之八十的淘宝店，占百分之二十的流量，天猫果然是阿里亲生的，淘宝是捡来的。
在网上会碰到比较奇葩的买家，也会碰到奇葩的卖家，都应该互相理解，卖家们也都挺辛苦的，天天亲亲的叫着，小心伺候着，生怕跑掉一个单，更怕无理取闹式的投诉和退货，也许那些卖家就是你的亲戚或朋友。当然那些卖假货的商家是不值得同情的。
现在想得到自然流量已经很难了，什么优化标题，上下架的已经不重要了，淘宝的趋势是往内容化和社区粉丝化方面发展，内容化就是要有很好的创意的和文案设计，粉丝化更重要，好比那些网络红人，他们开个淘宝店，很容易就能有很高的销量，因为粉丝就认这个人，你别的店就算创意再好，排名再靠前，也还是竞争不过。只可惜自己没什么才艺，不能像那些人一样，有很多的粉丝，有的只是善良和诚信，这两样在现在这个社会已经不再被人看重了。当然，因为水平有限可能对淘宝的趋势理解不太对，也可以在评论里互相讨论一下。
不知不觉也啰嗦了这么多，最后希望那些和我一样奋斗中的卖家都能够取得成功，如果感觉在这篇文章里也看到了你的影子，那就帮我点个赞吧。
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