根据罗宾斯的《组织行为学》一书提到，得到来自公司管理层的表扬和认可会对员工产生激励作用，这也许是显而易见的事情。但是遗憾的是，当需要对员工说出“谢谢”的时候，很多公司却做不到这点。随着很多产业向知识资本的转型，员工认可方案变得越来越流行，这种方案是激励员工并让他们感觉到自身价值的一种有效方式。但是，员工认可方案在很多情况下被搞砸了，变成了“利大于弊”。下面我们来看看三个情景：
情景一：搞砸了的激励方案
50岁的塔克曾经是加利福尼亚州一家网络公司的员工。这家公司高调地制定了一项激励方案来激励员工。工作做得好会有什么奖励呢？会的上面写有“做的很棒”的徽章，每年还可以获得一件作为年度认可标记的T恤。一旦某个员工得到10个徽章，就可以交换一种更大更好的东西——镇纸。塔克说她宁可要加薪。“公司这种做法只是在装腔作势。除此之外，没有其他任何深层次的意义。”她说，更糟糕的是，徽章的发放非常随意，并且与绩效无关。那么T恤呢？塔克说该公司有严格的着装规定，员工想要穿这种T恤都不行。毫无疑问，这个员工认可方案只是个空架子，并没有激励作用。
情景二：糟糕的奖赏方式
即使是那些给员工提供高价值奖赏的认可方案也会适得其反，尤其是当并非真诚地提供奖赏时。
一名卡车运输公司的副总裁，为公司实现了重大的财务目标。他得到了一辆凯迪拉克作为公司的办公用车，同时还获赠一块价值10 000美金的劳力士腕表。这两件礼物都很贵重，但是公司颁发这两件礼物的方式却让人感到一丝酸涩。他走进办公室，发现劳力士手表被装在一个很廉价的纸盒里，静静地放在他办公桌上，还附有一段简短的留言，告诉他将会收到一张纳税申报表，以便他缴纳这块手表的税款。他走进隔壁同事办公室，问道：“你能相信这件事吗？”两个月后，这位副总裁就卖掉了那块表。
情景三：这样激励聪明人
看到一个案例，是关于李开复自己写的，题目叫《怎么管理聪明人》，发表在2014年哈佛商业评论上。
李开复回顾说早年在苹果公司负责开发语音识别系统，他的成果在美国获得奖，也上过电视。有一天当时的苹果总裁把他叫到办公室用了大概半个小时跟他谈这个语音识别系统的发明，给苹果公司带来什么样的价值，给李开复自己的职业生涯带来了什么样的影响。他特别强调说：”现在大家都说苹果很快就要被IBM吞并了。可是我们有你这样一个出色的工程师，获得这样一个奖，一下子粉碎了人们这样的一些传言，让大家看到苹果公司的实力。这对你个人将来的成长非常有意义、非常有价值的一件事。”
谈话的最后总裁给了李开复一个红包，红包里面装了相当于几个月工资的期权，作为物质奖励。李开复在回忆这个故事的时候，就很有感触地说：“如果当时不是老板花了那么多时间跟我讨论工作，讨论工作给公司、给个人、给团队带来的价值，如果他仅仅给我物质奖励的话，我随时都可以在惠普公司找到待遇更好的工作。”
关注工作本身
德鲁克思想的角度来讲，德鲁克先生对于激励有句非常深刻的话，叫做：“物质激励或者外在激励是必要的，非物质、外在的激励更有存在的现实性，但那不是激励的主要手段。”在谈到激励主要手段的时候，德鲁克先生非常睿智的表示要用工作本身去激励我们的员工，要让工作本身成为员工最大的奖赏。
其实工作中激励一个人的目的就是让他更好地工作。在这种情况下，如果主要用外在的东西去激励，那么一段时间以后，工作仅作为他取得外部激励的一种手段。只有当用工作本身去激励他的时候，他才会保持在工作上的兴趣。记得马云分享过一句名言：“什么时候会成功呢？那一定是对一件事本身感兴趣会成功。这个人去对这件事本身感兴趣而不是这件事所能带来的价值或者利益感兴趣。”
作为管理者也好，我们最应该做的事情是欣赏他的成就，欣赏他的这个过程。比如员工，会问他：“你是怎么取得这个成绩的，在这个过程中你做了些什么，遇到了哪些挑战，你是如何克服这些挑战的。”通过分析、重视和欣赏，让员工爱上这个工作。让他感到工作本身对于他本人的成长是有意义的，这个激励其实是一个更长久的一种激励手段。
比如，可以先从第三方的角度去反馈他的成果，然后从他成果的层面谈这件事对他员工本人的价值。特别是这件事本身的价值或者工作成果给我们部门、团队带来了什么，给公司带来了什么，最后把所有的一切都升华到员工成就是他自己要求自己的结果。“这是你努力进步的结果，是你热情投入的结果。”用这样一些词带入这个话题，最后根据经验我们可以用提问的方式。说：“某某你是怎么做到的。”
小处着眼，逐步体现效果
为了使员工的表扬获得最佳效果，制作方案时应做到：
及时：看到好的行为，马上嘉许。
具体：表彰的内容要清晰、简明。
关联：要结合组织价值观、宗旨、重点和目标。
真诚：由被表彰者认可尊重的人给予表彰。
有意义：考虑受表彰者的偏好和习惯。
相关性：确保表扬与取得的成绩相关。
同等机会：确保每个人都能获得受表彰的机会。
同时应注意，表扬没有必要非常正式，但必须要有明确的意图和有意义。只要目标明确，规模可以很小，也可以不涉及金钱。方案还应保持连贯——如果领导者不能贯彻始终地表彰团队和员工个人，方案便不可能产生影响或具有感染力。
以下一些思路能够帮助你实施表彰：
从小事开始——规模不要过于庞大，不要试图解决重大事项。
考虑成本不高或免费的项目——远程办公日、早退、便装日、允许迟到等。
公司礼品——这一点不容小觑！公司礼品是一种受员工欢迎的表彰形式。同时，发放优质产品也是宣传企业品牌的一个不错手段。
社交媒体——企业高管在社交媒体上公开嘉许或快速回帖，是表扬员工的一种亲切、易行的方式。
富有创意——表扬的选择多种多样。赞美、LinkedIn推荐、资质背书、与管理层共进午餐等。要敢于寻找适合你的职场文化的新思路。
在为公司工作的过程中，所有员工都希望得到认可和表扬。表扬能够提高员工敬业度，降低流失率，建设高绩效的员工团队。以创新的方式进行表扬，实现团队更出色的表现！
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