在人际交往中，对于大多数人来说，说“不”是一件十分难的事，当要拒绝别人的要求的时候，总是思前顾后，犹豫不决。
比如：配偶、朋友、同事、孩子、老板总有可能会向你提出一些要求或者是请你帮忙，但是，有些事情超出了你的能力范围，你就不必为了面子，而强行自己答应下来，你完全有权利拒绝。
拒绝别人不是一件什么罪大恶极的事情，也不要把说“不”想成就是与别人决裂，理解你的人，不会因为你说了“不”，就与你分道扬镳，不理解你的人，即使你对他非常好，一样不会领情。
不要因为碍于自己的面子，而难为自己。
雪莉.茜是好莱坞第一位主持一家大制片公司的女士，她在30岁就当上了著名电影公司董事长。为什么她有如此能力呢？主要原因是：她言出必行、办事果断、懂得拒绝。
好莱坞经理人欧文谈到雪莉时，认为与她一起工作过的人，都非常佩服她，每当请她看一个电影脚本的时候，她总是立即就看，很快就给答复。而有些领导就不一样了，看了你的电影脚本后，即便不喜欢，根本不表明态度，也不回复，让你傻等。
而雪莉看了脚本后，都会给一个明确的回答，即使是她说“不”的时候，也还是把你当成朋友来对待。
我们在通常情况下，如果是遇到一些不好办的事，很多人都是以沉默来回答，事实上这种不明朗的拖延并不好，让对方感觉不到你的诚意，而且还容易引起误会。
如果面对别人的不合理要求，明明知道秘书 做不到，却又违心的答应，这样的结果只能既造成对方的困扰，又失去别人对你的信任。所以，说“不”没什么不了口的，只要站得住立场且对自己有益，就请勇敢地向别人说“不”吧。
当你向别人说“不”的时候，不必崩着个脸，而应该带着友善的表情来说“不”，才不会伤了彼此的和气。
你可以如下的方式 来说“不”。
1、问清目的。假如朋友的要求，你认为超越了正常范围，就应毫无犹豫地拒绝。
2、对于那些违法乱纪的事情，应坚坚决的态度来拒绝。
3、说“不”时语气要委婉。
4、态度要坚决，否则，你仍难脱干系，说不定他还会来找你，你让你帮忙的。
5、接受指责，如果你拒绝后，遭到别人的指责，你不妨一笑而过，而不必放在心上。
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