社群经济背后的商业逻辑是什么?你要知道“销售=流量x转化率x客单价”。潜在客户通过某种渠道进入你的销售漏斗,比如进了你的门店,访问了你的网站,在微信里向客服咨询,就是“流量”。这个潜在客户可能会下单,也可能不会。有多少潜在客户,最后下单,就是“转化率”。你的商品,和客户需求的匹配度,很大程度上影响着转化率。
下了单,会买多少东西呢?买完衬衫,有没有搭配一条领带?买了领带,有没有配套一个袖扣?每一个客户,每一订单,消费的价格,叫做“客单价”。
社群经济为何让虫妈邻里团能成为赢利的1%?不是因为它比天猫有更大的流量,而是因为,它卖的高品质生鲜水果,非常契合这个社群的共同点:追求安全、美味食品的邻居。所以在销售公式中,虫妈邻里团极大提高了转化率。
想要开始社群经济,就要做到:
第一,找到一个共同点;
第二,用一个载体,比如微信群、公众号、网络论坛,聚集符合这个共同点的人群;
第三,给这个人群提供最符合他们的共同点的商品。
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