这个十月过得太跌宕起伏了,比如晚我一个月进校区的同事Z突然辞职了,比如我被房东提前一个月解约了,再比如,一个月我被骂哭了三次。
先说说我的同事Z。
她是那种有自己主意的、强势、心思重,并且固执己见的人,从第一次传授我那少得可怜的“CR经验”给她时我就知道,她的性格在工作上我不喜欢。校区只有我跟Z两位学管师,在分配资源的时候,我有明显的感觉到校长对我的偏爱——她让我跟两位很负责的老师,而Z则跟一位比较“懒惰”的老师,但是同时我又还兼顾“懒惰”老师的一个看图说话班。第一节课的时候,Z就跟我诉苦,说她的老师作业堆着不改、上课很吵。我说那你可以委婉地跟她聊一聊,Z说,“我当然要说,今天我问学生喜不喜欢,学生都说喜欢,如果有学生不喜欢的话,我肯定要老师改变上课风格的!”隔了几天,Z又跟我诉苦,“我的老师埋怨我没有拍照片、做VCR,可是学生都坐得东倒西歪的,我怎么给拍呀!你是怎么拍看图班的?”我说我就一直举着手机对着孩子们,当我发现学生搞小动作、说悄悄话、坐姿不好时就去提醒他们,我会专门坐在注意力不集中、基础很弱、不自信的、话很多的孩子旁边督促他、鼓励他。
9月份的时候,校长重新分配工作,学管师不再协助老师,转岗到课程顾问。Z就完全撒手不管班级了,但是我还是照跟。教师节那天,Z跑去我的老师面前诉苦,“她跟我说,不要光顾着打电话,要进班,要做服务,这样才会有转介绍,节假日才会跟端一样收到学生的礼物。”我的老师对她说,“不要校长说重新分配了工作就真的不管不顾了,做事情还是要有自己的主见。”Z也跟我诉苦,我说那你就把时间分配好,尤其是周六日。她照做了,但是我能感觉到她的不适应,毕竟她不是教育出身。直接导致她的辞职在9月底。中秋节前Z就请了假回家看孩子,月底冲标的时候,校长想让她多挣点钱,所以就把她的两个客户放在了我和销售主管名下,希望她可以多挣点钱,但是她知道后去问校长原因,校长说,“放在主管和端身上,你可以拿一千多,放你自己名下只能拿两百块,他们会给你钱的,而且你的那个续学(姐姐在Z班上,弟弟在我班上)完全是端跟进来的,其实她都可以不给你,但她还是给了你,香港童军也是一样,端宁愿把她招的学生给你一半,其实大家都想帮你,没有什么其他抢单的意思。”这些都是前台后来告诉我的,我想她一定是想证明自己的,所以才会跟前台说“为什么我的单要放在他们身上?”
我想她也一定跟我一样是个自尊心很强的人,钱财是无法跟内心的满足感相提并论的,但我起码比她好点,我不会去计较,校长说我的单放到主管那里,既可以帮助跳点又可以多挣些钱,我就说好,当我去夏令营时续学客户被告知放在了前辈那里,我也说没关系。因为我深深的知道,Z即使不干了,但是她还有丈夫,可是我没有,而且我也确实知道,在深圳,如果我公交卡上只剩下一块钱了,我就得走路回家。我就曾经因为没有5块钱的现金,店家不能刷卡不能微信支付而只能依依不舍的放下那块香气四溢的面包,顶着咕咕叫的肚子去上班。
在阳光喔,我有很大的野心,我说在销售上我要超过主管,在服务上我要超过前辈,在学识上我要超过教学组长。但是当我的实力还不够时,我就只能选择忍耐、选择脚踏实地慢慢成长,每天下班回家后都好晚了,想抽点时间看看书,但是被买菜煮饭占用了,下班想去跑跑步,但是回家已经十点了,但是我知道这些都还是我自己的借口,我没有用尽全力去挤时间。暑假做后台服务还没什么感觉,但是9月开始兼做前台销售时我就感觉自己力不从心了,因为记忆力不够好、脑袋转的不够快、做事不够圆滑、销售的时候总是心不够硬,所以我的业绩总是上不来,主管说我“自己的客户要跟紧,不要老是站在家长的角度考虑问题,就是因为你的心太软所以业绩总是上不去,业绩上不去你就没有钱,没有钱你在深圳怎么活?”
十月份的时候,我策划了一个朗诵比赛,因为是我自己负责的,所以有些东西我觉得是可以化繁为简的,但是校长觉得不可以,所以又加上去了,当天晚上,校长说计分的人不用两个人,所以又调出来一个,后来计分的老师忙着统分,校长又说统分的人怎么不拍照......一切还算进行的顺利,但是结果出来后,有个家长不满意,她说我们存在暗箱操作,不然为什么中间忘词的学生可以获得三等奖,而她女儿练了一个星期却只能得个安慰奖。虽然后来确实证实中间忘词的学生比她女儿朗诵的有感情,但是确实是我没有想到要给对方孩子的名次——孩子是0期续学客户。所以这个客户算是死单了。
十月份的业绩应该是由老生撑起来的,但是因为我自己“老是站在家长的角度考虑问题”,不愿意去催着家长续费,所以我只做了5W,业绩惨淡。无疑的,我又被骂了,还骂哭了,我哭不是觉得委屈、不是觉得不甘心,而是校长和主管都说得很对,我确实没有做好,业绩上不去、家长投诉,这些都是我踏不出自己心里的那一步、没有留意到细节所致。如果是以前,我可能会觉得委屈了,但是现在不会了,不是因为麻木,而是我知道,他们都是为了我好,希望我能早日独挡一面;而我也没有资格委屈,因为我的实力太弱了,如果没有BOSS在我身边,我就是粒微不足道的尘埃,面对妖怪,我就只有被杀的份。小川叔在《扛得住,世界就是你的》一书中曾提到过,“要感谢那些骂的人,因为他们太想你有进步了、太想你成长起来了。”
10月的员工大会,深圳大区的总经理调往广州,统管整个华南大区,我的校长直接被任命为深圳的销售总管兼总经理助理;10月的最后一天,总经理回深圳面试新任校长,我的校长有可能会升为深圳大区总经理......这意味着,我连被骂的时间都会不多了……
让我感觉自己实力不够,除了工作上的原因,还有住宿问题。因为房东的提前解约,我不得不加入找房子的行列,和同事去竹子林附近看房,也是家庭房隔开的房子,窄、小、旧、隔音不好,月租两千一——对于现在的我来说,好贵。看房出来看见东海国际公寓,瞬间好生喜欢,同事上网一查,合租一个月得八九千,整租得两三万。我对同事说我好想住,同事说去找个有钱人,我说我要靠自己。现在我住的房子600块一个月,通风好、光线也好,虽然只有9层,比不上亚洲第一高的东海国际公寓,但是我已很满足,我会把它装扮成我喜欢的样子,住的爽心又舒适。
Z的离职,我不觉可惜;被骂,我不觉得委屈伤心;住在上下班要花一个多小时的房子里,我也不觉得怎样。我的实力太弱,无论工作还是生活,我现在都没法一蹴而就,只能慢慢改变,我的野心太大,愿望太多,我现在能做的唯有让自己强大,努力提升自己的实力,让我的实力配得上我的野心。
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