昨天听了系统内同事讲的一堂课《拆掉思维里的墙》，听完后惊出一身冷汗。
同事说：疫情期间，北京的一个朋友到湖北去，在那里感染了肺炎，给他打电话问自己买的保险能不能理赔，同事听完后特别难受，因为他的朋友三年前只买了50万的重疾险，其他的住院医疗什么的啥都没买，他突然觉得非常对不起朋友，因为肺炎还达不到重疾理赔的条件。
好在所有的住院费用都有国家负担，这才减轻了同事的内疚感，但遗憾的是他的朋友以后什么样的保险都无法再购买了。
也想起了去年我的一个小客户，只买了20万的重疾险，突然有一天接到了他家里人的电话，说是住进了ICU，问保险能否理赔，同样也是达不到理赔的标准无法进行理赔，还好虽然自己花了一部分钱，最后康复出院。
但是那么小的年纪，此后余生也只能拥有这20万的保障了。
这件事过后，我的内心也是无比的内疚，因为自己不够坚持，不够强势，多次和孩子的父母提起增加保额，孩子的父母都说：“孩子那么小不会生病的，有点就行，以后等孩子长大了再自己买......”
其实从业9年的时间，这样的事情已经发生不止一次，但每次和客户说的时候，他们都觉得自己不会是最倒霉的那个人，我也就不再坚持，担心别人会觉得我怎么那么功利呢，整天烦不烦人呢！
但是这次同事的课程却深深的刺激了我，作为一个专业的保险代理人，要站在专业的角度上客观的帮客户树立正确的思维方式。
第一个就是全险思维：
这几天在帮客户做保单整理，这是一个很庞大的工程，因为仅2017年3月份一个月就销售了102件重疾险。
发现自己销售的保险大多都是单一的重疾险，综合类的保险实在是太少了。
话说客户100万的重疾险，如果是被狗咬了会报销吗？不会！
如果普通疾病住院了会报销吗？不会！
那么客户的感受会好吗？肯定不会啊！
甚至还由此产生：保险是骗人的！
更有甚者会说：你当时怎么不告诉我？我不懂你怎么不多说两遍？
接下来的时间，一个是为老客户做保单检视，查漏补缺，现在还来得及。二是为客户做规划的时候一定要树立全险思维，帮客户做好全方位，无缝隙的保障方案。
二、服务思维
作为一个专业的保险代理人，销售的不仅是产品，销售的是一个解决方案，更是服务，所以，选择一个靠谱的代理人非常重要。
有的人说：我又不会出险，你也不用为我服务，你给我便宜点吧......
我可以很直接的告诉你：你太短视了！从业9年的时间，理赔无数，可以说服务真的是无价的，有服务和无服务的结果是天壤之别。
我的一个客户，在我这里理赔50万重疾，没用他自己出面，全程都是我帮他操作的，用手机秒赔系统，5个工作日结案。
相对于他自己买的另外一份10万的，没有代理人为他服务，其中费尽了周折，光资料就提交了好几次，还有我的义务服务，在这种情况下历时几个月才理赔结束，中途几次都想放弃理赔了。
试想一下，客户身体上经历病痛，精神上还要遭受折磨，双重打击，多闹心啊。
另外，还有选择保险公司的时候更是特别重要，要看公司的偿付能力是多少，象中法人寿，他的偿付能力都是负的1800多，这样的保险送都不要，你真要理赔了，你找谁去？还有象安邦人寿，4年才重组完毕，真要理赔了，好吧，等重组结束再说吧，你能等得及吗？
三、价值思维
其实配置保险的时候一定要记得：没有完美的产品，只有完美的组合。
不要只盯着保费是多少，要看最终的保障额度是多少，同样的保费在不同的代理人手里能给搭配出不同的额度。就如同去医院看病的时候，专家和实习医生的药方是不一样的。
实习生的药方，1万元能配置30万重疾险；
专家医生的医方，1万元能配置近700万保障额度。
保险配置参照保险阶梯图——人生所需的7张保单
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