前几天去了一趟邮储银行，U盾过期了，需要去柜台办理。
大脑有点短路，我带着U盾和身份证跑去银行。银行人不多，去到取号就到我了。我递上U盾和身份证后，柜员问银行卡呢？我一下懵了，对哦，没带银行卡。我小心翼翼地问：“没带银行卡不能办吗？我只是要更新网银U盾的证书，我带了身份证的。”柜员瞄了我一眼说办不了，我嘟囔了一下万一我有几张你们银行的卡呢？柜员不太耐烦的比划了一下：“要用银行卡刷一下的。”我说：“好吧，我回去拿。”
我有点恼羞成怒的走出银行大门，边走边想，我要不回去说我卡丢了？让柜员给补办呗。后来想补办估计卡号就变了，然后会有其他的后续麻烦，如果卡号没变的话估计今天也拿不到。算了算了，还是自己再跑一趟吧。
回家取卡的路上我就思绪万千了，在服务的时候如果多为客户着想，是一件多么简单又少有人能做到的事情啊。
取了卡回来后，换了一个柜员了，他询问了我的问题后建议我换成电子口令卡，好嘛，一下子解决了我的燃眉之急，还帮我省了10块钱的手续费。钱虽然少，但是有前面的折腾，内心感觉赚大发了。
事情完美的解决了，想想当时的恼羞成怒到现在解决问题后的快乐，自己一个人在唱独角戏的感觉。管理好自己的情绪，事情往往都会朝好的方向发展。
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