帮助咨询师更了解来访者最好的方法之一，就是从来访者的描述描述中辨认出重复发生的议题。让我们更仔细的探讨模式的识别，帮助我们发展出更有用的治疗重点。在治疗之初，咨询师的目的为：
1.鼓励来访者引导，以及选择最重要的事情来讨论，以支持来访者的自发性，并帮助他们承担治疗历程的主导权。
2.积极与来访者一起探索他们所提起的担忧，帮助来访者讲述这些故事。
3.从来访者传达的内容中辨认核心信息或其他重要的议题。
4.藉由正确的捕捉及反应回顾同理的了解给来访者知道，已呈现咨询师对来访者的了解。
5.开始评估来访者所呈现的问题或议题中是否有共通的意义。
咨询师要放下自己对咨询的主控权，增进来访者的动力和自我效能，鼓励来访者自发性分担治疗历程的责任，咨询师还需要了解自己更多的，自我觉察。在自己的反映被激发时，充分的辨识这是属于自己生命中或是甚至于来访者经历中的某些事。第二层面要跟随来访者讲述故事中重复发生的议题，进而帮助咨询师理解来访者的经验，了解内容中最重要和核心的议题。在咨询关系中拥有一种正常且合理的掌控自己的回应，这种适当和合理的内在掌控，允许咨询师容忍治疗工作的不确定性，而这个不确定性是咨询工作本身与生俱来的。我们不是巧妙的引导来访者的方向，而是跟随来访者的引导，尽力的了解他们带给我们的想法和感受。
咨询师以一种暂时性的猜测的态度与来访者分享自己的观察，由此来访者可以更容易的调整，修改，甚至拒绝咨询师的观点，这种方式与来访者共同合作去探索来访者会体验到其他人际关系不曾经历过的被理解的感受，于是对于他们固定上演的问题模式，来访者往往会发展出一种更具有具体的觉察力，而能了解这些有问题的模式究竟是如何发生的，当这些让人熟悉但不想要的人际互动情境发生时，来访者开始可以观察这一切，对于这些互动与结果他们往往可以开始认识了解自己在这个互动顺序里自己所贡献或参与的部分。
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