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《多维思考》▏“摇铃三步法”扭转不利局面

《多维思考》▏“摇铃三步法”扭转不利局面

作者: 安珂安公子 | 来源:发表于2018-03-14 17:09 被阅读36次

今天给大家带来的拆书片段来自黎甜老师的《多维思考》。

0 书籍介绍

这本书的风格正如黎甜老师本人的授课、拆书风格,思路清晰、妙语连珠、案例丰富。

黎甜老师经历过两个最基层的岗位——文员和销售,一路摸爬滚打,在实战中积累了职场经验和人情洞察。这本书不仅有具体的实操步骤,还有对应的真实职场案例,能够让读者在轻松阅读中获得思维的升级。

如果你困惑于同时进入公司,为什么别人比你晋升的快?可能是思维方式的差距,不妨运用双向思维、逆向思维、三面开弓等多角度思维方式帮助我们走出困局;如果你想提升自己的逻辑表达能力,这本书有具体的操作步骤及对应的训练方法,《多维思考》能帮助有志提升职场技能、升级思维的职场人士缩小与优秀者的差距,成为你的职场指南案头书。

1 阅读原文片段

我们的现状、我们的处境都是我们自己造成的。

我们与上司或者某位同事关系不好,我们推动某件事很困难,我们总是陷入某种重复的现状里的时候,请想想巴甫洛夫的条件反射实验!我们摇了什么铃铛,让对方分泌了什么口水?具体用法如下:

1、不顺利时检查反应机制

2、翻转反应机制

3、控制负面情绪,坚持摇新铃铛

2 拆书讲解

我一直很相信一句话,你的现在是由过去的你造成的,那么你未来将怎样是由现在的你决定的!如果我们并不满意自己的现状,那无力改变,因为那是由以前的自己导致了这个局面。我们能做的,就是从现在开始,让未来改变!

当我们在人际交往中不太顺利时,比如和某位同事关系不好,越不搭理他和他对着干,你们的关系就越差……就像咬着尾巴的贪吃蛇,陷入了恶性循环。

那我们如何打破现状呢?原文片段本身不太好理解,里面有一些生僻的词,用我自己的理解方式来掌握这三个步骤!

首先,不顺利时检查反应机制。

可以这么理解,反应就是因为某事件引发的某回应,反应机制里就包含事件行为者,回应者,以及两者的关系。

那么,第一步就是梳理这个不顺利的事情当中,你的行为是什么样的,对方的回应是什么样的,以及你们之间的关系如何?

第二步,翻转反应机制。

翻转就是从A面到B面,形象地理解,翻转我们的手掌,就是从手背对着别人到手心向着对方。接第一步,我们梳理出自己的行为,对方的回应以及双方的关系之后,从自己的行为开始改变,比如态度冷漠就转为态度热情,拒绝就转为接受,陪孩子的时间每周少于1小时就转为每天有效陪伴不少于1小时……

因为我们无法改变别人,那就从自己开始做出转变,通过改变自己的行为,进而改变对方的反应,最终改变两者的关系。

第三步,控制负面情绪,坚持摇新铃铛!

因为改变是一件逆人性的事情,过程会有不适应,因此我们要控制改变过程中自我产生的负面情绪。所谓新铃铛,也就是建立新的反应机制,你的新行为引起对方的新反应。不断强化这个过程。

举个我自己的例子,我和部门一位男同事关系不太好,可能是因为双方的沟通方式,我性格急,他又特别爱抠细节。其实这个不是主要问题,工作上的沟通有些摩擦都很正常。我运用这三个步骤梳理一下关系不好的根本原因,主要是我每次碰面都对他爱理不理,从来不主动沟通工作,导致我们俩的关系越来越僵;那么我就打破这个恶性循环,以后见面主动打招呼,时不时谦虚地向他请教工作上的问题;第三步,可能对方一时会有些不习惯,我的心理也不是很舒服,凭什么我要对你“热脸相迎”,这个时候就要控制负面情绪,把这个行为持续强化下去,一直热情的打招呼,不时与他进行工作上的沟通。

现在我和那位男同事不能说关系特别好,至少保持正常的同事关系,不影响日常工作。

可能有些伙伴就会说啦,现实情况比这更复杂,不是简单转变自己的行为就可以了。是的,任何知识都是有它的使用场景和使用条件的,今天的步骤最适合没有复杂外部因素的事件,比如,不涉及利益的平级同事之间的人际关系,……

可能还有些小伙伴有疑惑,问题不都在我这里啊,可能是对方做了什么不好的行为,导致了我不好的反应。其实这是一个循环的过程,你不好的反应又进一步强化了对方的行为啊。这种情况我们要做的就是改变自己,建立你和他之间新的反应机制。

3 实际应用

大家可以和我一起想想将来可能遇到哪些不顺利的场景,比如你和同事关系不太和谐;孩子三四岁了还在用纸尿裤;办公室其他同事有什么小麻烦、小事情都爱找你帮忙影响你自己本职工作的完成等等……

以上都是抛砖引玉,职场、亲子教育……你最可能碰到哪些不顺利的场景呢?

请运用刚才讲解的“摇铃机制三步法”,想想如何通过梳理反应机制,改变自己的行为,进而翻转不利局面。


最后一起回顾复习一遍: 

第一步,梳理这个不顺利的事情当中,你的行为是什么样的,对方的回应是什么样的,以及你们之间的关系如何?

第二步,改变自己的行为,比如态度冷漠就转为态度热情,拒绝就转为接受,陪孩子的时间每周少于1小时就转为每天有效陪伴不少于1小时……

第三步,控制负面情绪,建立新的反应机制,即你的新行为引起对方的新反应。不断强化这个过程。

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