来了一个顾客要买粘防水卷材的胶粉,我说你媳妇昨天已买了一袋了。他说是的,不是怕不够吗,再买一袋,想要粘得结实点。
本来在楼上休息的老公听见我们的对话,从楼上下来接过话茬说:“不用!一袋就够了!”那顾客说:“楼顶漏水挺烦人的,我不是想多加一袋胶粉能粘得更结实耐用、更长久些吗!”老公摇头说:“不用不用,一袋水泥配一袋胶粉正好,可结实了,多了都是浪费!”
我看胶粉袋子上写着“一袋胶粉可配6–12kg水泥”,就说:“你如果只用半袋水泥就真得配两袋胶粉,你看这说明上写着呢。”老公头摇得的跟拨浪鼓似的,说自己常配着用,最了解这种比例了,一袋都会很硬了!说着说着嗓门还习惯性的拔高了。毕竟是本地区知名的工匠,见顾客很信服他的话,我赶紧的不和他犟了!说明书是个啥东东,实践出真知!他的话就是真理!再说了卖一袋胶粉纯利润也就一元五角到两元钱,如果因为卖不了这袋东西和他掰扯起来犯不上不说,顾客还会从心里鄙视我:“这女老板就是不行,光为挣钱!看见没,男老板多实在!”好像我就不知为顾客着想似的!咱不差卖这一袋胶粉!再说我也掰扯不过他呀!赶紧把已经揣到兜里的10元钱掏出来还给他,倒也换来一声“谢谢!”随你怎么样处理吧,这事你说了算,我赶紧上楼去接着看我的书是正格的。
那位顾客临走笑嘻嘻的小声嘟囔着:“多买一袋还不让,这人真有意思!”
这样的事情我见太多了,早习以为常。只是感觉到顾客有点轻视和嘲笑时心里觉得不舒服。你以为你为顾客着想了,为顾客省钱了(有时省的不止是10元钱),人家都会感激你,念你好吗?很多时候人家心里背不住会骂:“有钱不赚的是傻瓜!”那也挡不住(我也不挡)他一次次干“傻事”,本性不改,白搭东西不落好的事也常有,我是见怪不怪习以为常他的爱心泛滥了。关键是碰上那觉得你好说话,你敞亮,就拿你土鳖,进一步熊你,多拿东西少给甚至不给钱的人(时常发生),充这好人就不一定值得,就是“滥好心”了。
但多数人受惠于他都心里有数,感恩和念念不忘的,于是口口相传,给他带来更多的生意,这么多年从他身上我很信“吃亏是福”这话了!
老公自年轻时从事基建工作,勤奋、勤恳、勤劳、勤勉!踏踏实实,兢兢业业。本地由他负责带领工人修的路,铺的桥,盖的平房、楼房、厂房,尤其是近些年棚改开始后经他手装修的居民楼房,太多太多了!半生已过,他帮助过很多人,好人自有好报,他也得到过很多贵人的帮助,大事小事、做生意,也得到了很多人的成全。每个熟识的人都会和我说:“你家男人真是个好人呀!”有口皆碑。呵呵,但愿好人吸引来的都是好人吧!
漫漫岁月,特殊的从商环境里,让我们比常人见识了更多形形色色的人,经历了各种奇葩的事情,也有令人气愤的、有能恶心死个人的、让你彻底无语的人和事,更多的是让我们觉得温暖、觉得欣慰、深受感动、想起来幸福感满满的人和事,很多很多。因为有缘有交集后成为了朋友,多数以后见面总和我们热情的打招呼,多年都有往来。我们的原则是勿以恶小而为之 ,勿以善小而不为。与人为善,诚信经营,经历千帆,到最后拼的都是人品!
人品不过关,一切都白谈!
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