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比选错人更糟糕的是,让不合适的人在领导岗位上工作得太久

比选错人更糟糕的是,让不合适的人在领导岗位上工作得太久

作者: 舞墨清影 | 来源:发表于2022-03-28 11:29 被阅读0次

    著名管理咨询大师拉姆·查兰认为,比选错人更糟糕的是,让不合适的人在领导岗位上工作得太久。

    对于拉姆·查兰的这一观点,相信大部分人都会认同,但并不是所有认同的人都能够清晰地认识到“不合适的人在领导岗位上工作得太久”这一现象会给公司带来怎样的严重后果。担任管理岗位却又无法胜任岗位工的,通常会造成以下结果,长此以往,必将拖垮组织的整体绩效。

    1、团队士气下降,人心涣散

    不胜任的管理者会习惯性地把精力集中在自己擅长的事情上,逃避自己不擅长的领域,例如团队人际关系和部门目标管理。他们对部门工作目标缺乏清晰的方向,对团队成员的工作不能形成有效的指导。

    我会经常收到来自员工对于此类问题的反馈,一位在公司工作了近15年的员工离职前跟我说:“我被调到这个新部门两年多了,我的领导只跟我说过两次话,我根本不知道领导对这个岗位的要求是什么?什么样的工作结果才是领导想要的?”

    “领导从来没有跟我沟通过他对我的期望,也从来没有向我指出过工作中的问题,我一直认为我的工作还是不错的,可现在他突然跟我说对我的工作结果不满意,我不能接受,我希望他能够给出一个说服我的理由。”管理者不敢面对下属进行直接沟通,总是希望HR部门提供帮助,并出面解决这一难题。事实上,若想将问题真正解决好,管理者是无法绕开直面沟通这一环节的。

    2、跨部门沟通不畅,内耗制约效率

    管理者在一个自己不能胜任的工作岗位上,通常会由于缺乏自信而倾向于独断专行。为掩饰自己的不自信,他们会垄断信息,阻止部门和团队之间的自由交流。

    社会学领域有一个著名的“结构洞”理论。在社会网络中经常出现一种情况,就是某些个体与其它个体之间无直接联系,如果你把网络画出来,他们之间就好像出现了空洞。如果两者之间缺少直接的联系,而必须通过第三者才能形成联系,那么行动的第三者就在关系网络中占据了一个结构洞的位置。组织中的一些部门客观上也是处于一个结构洞的位置。

    不胜任的管理者不但不能有效发挥职责,往往还会以流程规定、职责所属等理由努力保持结构洞的存在,阻挠部门之间产生过多的联系,最终演变成为公司内耗,甚至权谋。

    3、员工发展受阻,公司人才流失

    不能胜任岗位职责的管理者,通常内心比较敏感和多疑。为确保自己的职位安全,他们会采用一些非职业的工作方法限制员工成长,诸如要求员工事事汇报,在员工遇到困难求助时训斥员工等等。在招聘的时候,这种特点最为明显,不胜任的管理者通常会倾向于招聘一些比较平庸的人员,这类员工往往比较听话,但没有自己的想法和主见。

    “我很怀念我的上一任领导,他会赋予我更多的自主权,并且让我从头到尾负责一件事情,我能从整个流程中学到更多的知识,并且能够学会控制结果。但现在,我只能重复做流程的最初环节,重要的环节都由我的领导做决定,在这个岗位上,我已经无法进步。”这也是一名离职员工与HR的对话,但凡不想混日子的员工,最终都会选择离开。

    让不合适的人长期占据领导岗位太久,还会给公司带来很多其它负面影响。没有效率的工作结果本身对公司而言就是一种成本,不专业的工作输出,甚至会给公司带来直接的经济损失。久而久之,员工们会质疑公司的公平、公正性,会对公司的发展失去信心,这些都会在潜移默化中形成不和谐的工作氛围和推诿扯皮的工作风气。

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