教练一下，马上回来——人性善良的最大激发者

文章编号 096 BY刘璕

这两年，我身边的中年职场人甚至于28+就开始大呼自己老了的人，不胜枚举。于是“饿了，困了喝H牛”、“年轻就要醒着拼，DP特饮、”脉动一下，马上回来。诸如此类的广告语，我女儿都耳熟能详。职场人亚历山大是常态，不管你承认与否，大家都是拖着疲惫之躯或超然、或默然、或欣欣然地前行。教练在当下的中国，在各种场合、被各种人群奉为圭臬，就像一根稻草。比尔盖茨有句话“每个人都需要一个教练”，更是将教练热引爆中国。那什么是教练呢？又能如何让你“教练一下，马上回来”？为什么教练是人性善良的最大激发者呢？本周5天的集中学习，让我对教练有了更深层次的体会，这也是这三年教练学习的系统升级的进阶。

作为一名培训、咨询师，无论如何都不会忽略的管理三杰 德鲁克、韦尔奇、巴菲特。而被形容为“思如德鲁克，行如韦尔奇”，两位大师有一段佳话。当年，杰克·韦尔奇出任通用电气总裁伊始，他去求见德鲁克，咨询有关企业成长的课题。德鲁克送给他一个简单的问题：假设你是投资人，通用电气这家公司有哪些事业，你会想要买？

这个大乎哉的问题对韦尔奇产生了决定性的影响。经过反复思考，韦尔奇作出了著名的策略决定：通用电气旗下的每个事业，都要成为市场领导者，“不是第一，就是第二，否则退出市场”。

说的就是咨询顾问的提问力，而提问力不仅是商业顾问，更是教练的核心能力。德鲁克的问话就是教练的假设提问，德鲁克老先生当时就切换到了教练状态，大师是非常自如地运用了这些技巧，但了无痕迹。

那什么是教练呢？我最喜欢的定义是：教练是一个支持客户全面成长的过程、重点在于激发行动、引发学习、发挥潜能，使其拥有更为圆满、平衡、自我实现的生活。教练是立足当下，面向未来，发挥潜能，让我们有着人人无比憧憬的“面朝大海，春暖花开”的生活，最终自我实现。

那如何能达到让你最终能“教练一下，马上回来”的状态呢？用咨询师共识的使命观和价值观，听得最多的都是“助人自助”，最终是希望人人都能自我教练。俗话说“罗马不是一天建成的”德鲁克大师般的教练状态也非一日之寒所能及。

作为普通人，我就想调节一下状态，让我在滚滚红尘中不被裹挟而去，我又能做什么呢？我怎么才能离我的目标近一点，更近一点，触手可及呢？教练工具很多，也很系统，在此，主要介绍入门者的小工具，神奇的“成功五问”，这是自我教练的非常便于操作的工具，人人都能上手，拿来就能用，也能激发你人性中最善良的部分，帮助你探寻行动背后的力量。

Q1:我要什么？

Q2:怎样得到？

Q3:我现在所做的是否有利于得到我想要的？

Q4:我愿意为之付出什么样的代价？

Q5:如何持之以恒？

拿我自己举例，因为1年前转型至细分领域排名前列的培训咨询公司工作，培训师、咨询师是我的目标，但因为公司排名靠前，服务的客户都是中国的名企，对我们员工的要求是远远大于市场的平均水平，可以说是引领者的要求，市场要求80分就可以拿全款，而我所在的组织要求拿到120份，也就是超出客户预期，出现复购，这才是客户真正的嘉许和认可。可想而知，各种严苛的考核、轮训，就是常态。通常坚持不了三个月，就会会到自己的舒适区，多者半年，就会因为家庭等原因选择其他的道路。而我待了一年，大家都问“你怎么样？”我通常的答复是“挺好的，一切OK，除了钱少一点。”这是在我预期之外，俗话说“转型穷三年”，这才一年，我不止于丢盔弃甲。

描述了一大段背景，回到这个“成功五问”的运用上。

我要什么？——专业的培训师和咨询师。

怎样得到？——按照公司目前的训练计划前行

我现在所做的是否有利于得到我想要的？——在正轨上，80%都是吻合的，偶尔也出现“将军赶路，追追小兔”的画面。

我愿意为之付出什么样的代价——孩子陪伴时间减少，改成高质量、全息陪伴，临在当下；经济继续吃紧，买买买的剁手习惯，一个转型就治好了；家人的支持与理解，有可能会有某件事突发事件带来的手忙脚乱；休闲娱乐、偶像剧的时间；小资装文青的爱好割舍掉；节假日都在磨课中度过；终身学习者，而不是舒适区的躺赢者。选择了培训、咨询，永远要比别人更高、更严苛的要求，甚至被虐哭是常态，我所在的团队，含合伙人都哭过，只是虐多了，就不用眼泪表达了，心里苦。谁做谁知道。。。。。。

如何持之以恒——设定目标，签订心理契约，公司考核，不进则退，严格的进出制度，规定期限内不达标者，逐出师门。

我也用我自己的例子顺便解答了我身边朋友，想转型从事咨询或培训的工作，省了职业规划中的一对一职业访谈。不是奇葩，不是爱折腾的人，别轻易尝试转型，这是一条不归路。否则，回头是岸。

那我们解构一下，这五问究竟在说什么呢？如何做到教练一下，马上回来呢？

我要什么？-目的、目标，以终为始。

怎样得到？——有哪些资源？

我现在所做的是否有利于得到我想要的？——现状评估，教练不纠结于过去，立足当下，放眼未来。

我愿意为之付出什么样的代价？——风险把控，你是否能承受生命之轻？

如何持之以恒？——保障机制是什么？人类都是趋利避害的，你的愿望如何能如期而至，如你所视，或奖或惩，或者某些机制让监督人爽一下，自己伤一阵。比如，我朋友因为脂肪肝影响健康，100天瘦下来，监督机制就是减重群的30人，每人一个5000元超级大红包。最终他提前完成了!

最后，再聊聊为什么说教练是人性善良的最大激发者？此前提及的德鲁克老先生的教练状态，这是最高境界，已经超越问题本身，更无关乎工具、流程、技巧和专业。而是你在那里，客户就安心，就感到安全和信任，愿意敞开心扉，积极探索。说到底就是教练一直强调的中立、全息聆听、抽离于事件之外的第三视角。

不评判是对人最大的尊重。学习了三年教练，加上做了一年多的培训、咨询工作，我们都会有假设，在我们的工作中都会或多或少对某人贴标签。咨询和教练目的和出发点都不同，就是解决问题，无关乎好坏，最后你会发现，纯教练、纯咨询都不利于客户解决问题，就是组合拳方能致胜，无关乎门派。但是我这里重点聊的是对人意图的妄加揣测。这是常态，你会发现尊重不容易，但我们可以习得。我们可以避免，通过行为硬生生贴标签，得出行为背后的意图，又通过意图，随意和行为画等号。

举个例子：在地铁上口停放着很多单车，横七竖八，难免影响行走的通道，用教练的原则，人人都是OK的，背后都是有正向期待，也就意味着人人的善意都会被激发。那行自己之便，挡别人道，背后的正向期待和意图是什么呢？他可能有一件非常紧急的事情需要处理，或者是接一个久别重逢的老友，亦或是接到老板加班的指令，希望赶紧完成，回家陪伴自己的家人孩子。。。。。。匆匆的脚步及乱停乱放背后，我少了些看不惯，我尝试着接纳，我也不是刚正不阿的包青天，于是我少了大白眼，少了指责，少了道德绑架，少了贴标签，少了把乱停乱放等同于低素质的身份标签。

就是这个成功五问的小工具，让我们转念一想，世界和生活正朝向我们想要的方向徐徐走来。

2020年，鼠你最棒。本命年的我，逐渐走向不惑。我却比任何时候更坚定，因为我知道运用自我教练的工具，能让我马上回来。

期待你也如此，在升级打怪的路上，”教练一下，马上回来“，成为常态~