【优化成交转化率】描述页设计背后的道理

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下面我们开始讲打造超高转化率的详情页

    首先我们来看第一点设计不是凭空去想，而是有道可循。首先我们要注意的是我们在规划一个详情描述的时候，我们的出发点是什么。

第一点叫永远面向新顾客

这里面有一个方法论就是什么，我们在讲营销的时候，经常会拿一个枣核来做比喻，那么枣核其中的一端，因为枣核中间是胖胖的，然后两头是尖的，那么其中的一端是永远都不可能买你产品，这样一部分人占了一个少数，大概10%。枣核的另外一端是不管你的描述说的到位不到位，打造的是好还是差，他都会买，这部分人也占了10%左右，也就是说有一部分人肯定会买，有一部分人肯定不买，但是这两部分人都不是我们需要关注的对象，我们要关注的是枣核中间的大部分人，这部分人如果你说的讲的这个文案，讲的这个描述足够好足够强，那么就把他打动了，他就会购买，反之就可能是我们花钱引流来到店门口了，却没有购买，流失了，他就在买和不买之间是一个摇摆的状态，所以说我们的描述要永远面向枣核中间的典型顾客。

对于新顾客还有一个解释

也就是说我们不要把我们产品过于专业性的东西，我们把顾客也当作很专业去讲，你觉得他听得懂，实际上顾客只能听得懂他自己的语言，顾客的语言体系跟专家一般来说差别都很大的，所以说我们的描述不要写的特别的专业，而要通俗易懂，这是第一点。

第二点是继续来说明

刚才说的为什么要面向新顾客，购买的过程，其实是不理智的。很多人可能觉得说，我在页面说，我说劝顾客理性购买，但是不管你劝他理性购买，还是说你觉得他在理性购买，实际上整个的一个购买过程，顾客购买的一个决策的过程是从感性、到感性、到理智、到行动，而这个第三个步骤是“理智”，这个理智也是要打上双引号的，是他自己有了感性的认识，然后触动了他的感情，他自己觉得自己是理智的，没有事实上的理智，进而就会采取行动，这个行动有可能是付钱，也有可能是收藏，或者是加入购物车，或者是咨询客服都有可能产生这样的行动。

所以给大家推荐一本书，叫做《购买的真相》

这本书就专门讲了感性感情理智行动，这四个步骤是怎么样一回事。换算到我们营销的话术，实际上也很简单，感性对应的是注意力，感情对应的是兴趣，理智对应的是信任，行动就是到最后自然的一个结果，也就是说当我们一个描述在规划的时候，我们更应该第一步要抓住他的注意力，然后用一两句的文案，最好是在第一屏或者是第二屏抓住他的兴趣，进而提供种种证据，就是比如说我们在写议论文，描述就是一个议论文的过程，我提出一个论点，我们家的产品就是好，我的蜂蜜就是纯天然，然后我们一步一步的堆积证据去论证我说的是对的，然后他就会产生一个信任，进而促使他的行动，这就是我们在设计的时候不要凭空去想，并不是我们自己觉得好，把一二三这个好的要点全部的堆砌就行的，它是有道可循的。

总结今天的文章

再重复一下，第一面向新顾客。第二，购买的过程不理智，具体到我们这个做法上，其实也很简单，模仿优秀的描述，

但我并没有在一开始告诉大家，去模仿优秀描述，这个是有原因的，我在讲完了我们的思维方式之后再去打，也就是要告诉你，在模仿描述的时候，你要注意抓住他描述中有哪些点打动了你，吸引了你，让你感兴趣，让你觉得很可信，然后你，如果你是一个典型的消费者，典型的顾客，你可能会购买，或者收藏，或者是加购，你要从他的描述里面去找到这样的点，有的时候一个描述可能还不够，你可能需要把你同行的，或者是非同行的这些优秀的描述都给摘出来，包括它的布局，它的配色，它的图文结构有没有用视频，有没有用GIF动图，你都要结合起来，这样一个优秀的描述，才有可能给做好，这就是我们说的：设计不是凭空去想，而是有道可循。我们要去发现背后的逻辑。