有一个客户,欠款已经半年多了,今天是最后的期限还款,一天给他打了十几个电话,就是不接。无奈只得约几个好友去他家催款。
正好这个客户在家。一见到我们亲临他家,这个客户满脸笑迎我们,进入客厅。我当面指责他为什么不接电话?他却笑容满面,毫无歉意的说,手机没电了。
这个客户一直是我们的重点催款对象。今天第1次亲临他家。看到他笑容可掬的态度。我的气马上消了一半。
客户很痛痛快的交了款。为了表示歉意,非带我们去饭店吃饭。深情难却,我们跟他来到了一家饭店。
从一进饭店到饭局结束,我观察客户的脸上一直带着微笑。尽管我的朋友有时讽刺他是拖款的老油条。他还是满脸笑容可掬的样子。面对指责、讽刺、挖苦,他一点都没有生气的样子,看着他的微笑,我因为他拖款的气马上消了一些,反倒有点同情他。
这位客户的情况我稍微了解一些,他对象去年跟一个大款跑了。留下一个还未结婚的儿子。
面对一屁股债务,和破败不堪的家庭。这位客户的乐观心态,我是非常欣赏的。
就事论事,人在遇到困难时候,如果保持始终面对微笑的生活,相信幸福,也会拥抱他。面对不幸,不悲观,不沮丧。还能露出豁达的心态,应该为他笑对人生点个赞。
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