慧沟通，悦心育
——有感于钟杰老师《班主任如何说，家长才会听》
文/张爱敏
李镇西老师曾经说过，学校教育非常重要，但无论多么重要，都只是家庭教育的补充。最完备的教育必须是学校和家庭的合作。因此，构建和谐家校关系、形成合作共育的格局，已是教育者的共识。但在现实的家校沟通中，我们做班主任依然小心翼翼，如履薄冰，郁闷至极。
但钟杰老师的一席话，就吸引了我们的眼眸：班主任如何说话，家长才愿意侧着耳朵听，听得进去，还愿意配合你，支持你，把工作做好。并不是我们的主观上想，就能完成的。这里，是有方法的。
整整一个半小时，我捧着手机，沉浸其中。钟杰老师一如既往，信手拈来，一气呵成，为大家呈现了一场思想的盛宴，可谓是字字珠玑，充满智慧，务实管用，又接地气，使大家醍醐灌顶，受益匪浅……
首先，学会无暴力沟通。
钟老师结合《无暴力沟通》，细致地阐释了“非暴力沟通”的“四策略”。以及与家长沟通的“六步走”“七禁忌”“八原则”，鲜活的事例，幽默的描述，忍俊不禁，乐此不疲，受益颇多。
《无暴力沟通》《正面管教》《老师怎么说学生才会听》等一类的书籍我也读了很多，但有时依然是纸上谈兵，在实践中中依然会出现“事后诸葛亮”之感。关键还是反思不足，总结不足，教育记录还不能及时。越来越发现班级叙事真的是最简洁的班主任专业发展之路。践行，记录，反思，梳理，自然会不断提升专业自信与专业技能。
其次，学做情绪管理者。
控制好情绪，才能控制局面。控制好自己的情绪，你才能掌握与家长沟通的主动权。钟杰老师特别建议在与家长沟通时，如果心情不好，或者尚有情绪，都不要去联系家长，更不要去评判，去言说。她提出“四多三少”的原则：多报喜，少报忧；多表扬，少批评；多请求，少命令；多支招，少归因。
不由得想起自己，中途接班，班级情况不同往日。去年的班级也是中途接班，但只要是在班里提个建议，发个约定，无论是家长还是学生总是很“默契”，及时回应，表达观点，气氛和谐，其乐融融。可目前的班级却大相径庭，无论你发布什么信息，总是石沉大海，毫无波澜，无人搭理你。我很郁闷，甚至表达了自己的评判与不满。
班主任控制住自己的情绪，温和睿智，坚定而又不失风趣，这才是真本事。喜欢做钟老师的家长。
第三，做好教育合伙人。
正如李镇西老师的观点，学校教育只是家庭教育的补充。只有充分引导和利用家长资源，建立一种家校“合伙人”的共育互利关系，才能真正实现“双师”教育，共创孩子健康成长场域。钟杰老师建议“要把家长当合伙人，把家长当自己人，把家长当做需要帮助的人”来实现家校共育，以人为本，用心，用情，用力。
颇为认同，也正在努力。想起上一届学生，家委会的家长朋友就是以“合伙人”的角色出现在教室。三年，无论是我外出研修，还是班级重大活动，他们总不缺席，急我所急，想我所想，干我所干。如今，孩子毕业，我们竟然因为孩子的缘分而成为无话不谈好朋友。
总之，班主任如是说，家长才会听。让我谨记钟杰老师的“慧沟通，悦心育”，共情，同理，真诚倾听，真心悦纳，共创家校共育的美好境界。
网友评论