商城千千万万,但对于我们老板,或负责人来说,如果做好一个商城小程序或APP,在一些细节点上还是有需要我们值得考虑清楚,这样做出来的东西才有利于我们公司的发展和提长价值。
今天将围绕商城小程序为什么要设计让用户发钱购买会员这个功能模块,同时我们应如何的进行更好的设计商城会员功能的解决方案,下面将表达自已观点做为参考。
1一定是为了用户忠诚吗,还是复购率
我想大家看到很多文章都这样写,为了忠诚这个点确实没错,但怎么正确理解用户忠诚。
并不是说哎呀用户只买我家的东西,不去买别人家的东西就叫‘忠诚’,
我们应让用户在同样使用不同商城的时候,能从中感受到我对他的不同,并且我更专注某一个点。
例如我是卖生鲜的,让用户到了某一个季节吃水果可以考虑到我们店里品尝。做到让用户一个月可以到店多少次,做到这点即可达到我们用户忠诚。
那么如何将新客转换成会员
从运营方案上需要考虑,谁先得先获取新客
不同季节我推出一款特价商品,这特价商品我就是为了获得新客,纯是一款流量产品,不为赚钱。
其次是用户购买会员将获得1-2元的方式可购买特价商品一次。来促使用户成为我们的会员,让用户觉得购买了会员是为他首单就赚了。不买会员就是亏。
因为用户只要购买了会员,他后面都会多少出现复购,在根据不同月推荐各种形式的券。
所以我理解的让用户成为会员不完全是为了忠诚,更多的是让用户提升复购率。如果复购率上来了那忠诚自然是有。
2了解会员的消费行为吗?还是引导用户做口碑
如果我们只是做一个自营商城小程序,并且产品也不是那么多,不是平台化那种,那我见意消费行为可以不做。
不是平台化商城为什么不要做会员消费行为?
没必要,总共商品有多少个,总体店有多少家店,如果自身体系很小,那也就意味着你的消费行为并不是很多。
那么如何将了解会员消费行为,去转换成会员参与进来做好口碑
做好的产品,好的品质的同时,让用户参与进来。
如何让用户参与进来
做征集活动,填写用户他自已写下的一句话,例如“那柚子皮上像涂过一层桐油,黄黄的、光光的,香味幽雅而清淡,使人闻着直流口水”来自 网友名称“小程序开发钦哥”
将把这些用户写下的放在包装盒上,让用户有一种参与感,同时在分享的时候更有成就感。总结下来,做会员得要有目的进行不要跟风,要于复购率考虑为主,会员在发钱买够买会员的同时不单纯是让用户成为会员,还得把成交做上去这样做的一些会员优惠权益才有就义意,其次是用户参与感,让用户一直买东西那也不是很现实的问题,那我们就得会一定营销,让用户参与进来,让用户明白做商城也可以让每一位用户成为代言人,让用户有成就感。
已上是我分享的观点,希望对大家有帮助。当然还有很多关于商城怎么做,后期将分享给大家。
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