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【文化与成长专题笔记008】华为如何培养人

【文化与成长专题笔记008】华为如何培养人

作者: 敏思生涯 | 来源:发表于2023-07-11 23:56 被阅读0次

几年前做对标华为大学做培训中心时,听到最多的是华为的训战结合培养模式。

这次听吴建国老师分享他们设计这种培训模式的理念,就是强调聚焦短期目标结合实际业务问题来集中训练,而不是脱产式的纯理论学习。

也就是这套培训体系中最重要的原则:坚持用“训战结合、全真教学”的思路,让人才在实战中成长,而不仅仅只是拥有一身理论。

他提到四个要素:

1.需求~收集问题,2.老师~培训准备,3.答辩~实战培训,4.成长性评估~效果评估。

第一,关于收集问题,我理解准确讲其实就是培训需求调研。

吴老师举了一个例子,在国际市场快速扩张期,急缺国家代表领军人物,于是他就从各国中选择优秀代表,让他们每个人提出能持续取得成功的5-8个要素,再合并同类项,其实类似做共创团队列名法确定核心问题,最终8-9个就是培训要解决的核心内容。

Tips:这也是华为认为的重要经验,培训不追求面面俱到,而是聚焦重点,专项突破的短训制。半年或者一年后,再突破新的专项,做轮训,也就是“边冲锋,边练兵”。

这一点给到我很多启发,当年我们设计项目经理培训课程体系的时候,其实还是以知识体系为基础的,想尽办法做系统性的课程设计,就因为想要面面俱到,反而失去了解决关键问题的注意力。

当然,这个挖掘需求的过程,其实隐含了一个前提,那就是先确认人群对象和岗位的职责目标的。

第二就是培训准备,其中最重要的就是老师的准备了。

以往,我们的培训还是外部师资为主,只要讲核心需求给到老师,更好的可能会给到老师一些案例和详细要求,结合起来,定制化设计开发一门课程。

但这种问题在于,学员会觉得老师讲的很好,但要么就是觉得不适合我们企业,要么就觉得不懂我们企业……

而华为提到更多是培养内部讲师,特别是用优秀的人培养更优秀的人。

而真正让企业最优秀的人拿出来时间培训培养更优秀的人,很多企业是下不了这个决心的,而且领导大牛类的讲师本人也有所顾忌,担心教会下属,自己没了竞争力。

所以,华为的做法是在机制上做好保障,比如给管理层设立人才培养指标,做得不好想要强引导的时候,这个指标甚至占35%,任正非提到过,要根据情况调整变化的,现在公司最大优先级的是培养人才,所以就得权重大。

第三,实战培训~全真情景演练。

类似于行为面试法,STAR,回答培训中的实战性挑战性情境性问题。而且有赞这家企业学到了精髓,开始运用这个方法进行当下企业真实困难问题场景的考察话题,更能筛选出有能力的人。

我之前也参照设计过,但问题就是如果要用这样的情景答辩测评方式,系统性考虑下来时间成本太高,耗费时间精力人力,组织起来有难度,包括要设计题目,观察记录模拟过程看思路、视野和应变能力等等,以及后续的评价结果应用。

这种高成本测评方式比较适合高端核心领导管理类等人才。

第四,培训效果评估~华为提到一个成长性评估这个概念。

其实,也抓到了培训最核心最难的评估问题,不是说一级评估~培训课程或老师满意度,

也不是说二级评估~培训测评分数,看知识掌握程度会了多少。

而是,华为关注,被培训的人行为改变了多少。即是成长性评估。

因为,真正的效果评估,评估的不是当下的表现,而是成长性。

吴老师说,在人才培养这件事上,最重要的其实是团队负责人的决心。

因为人才培养是一个长期工程,很容易让位于短期业绩。

任总分享她安排孙亚芳不是直接去销售一线,而是先安排培养营销队伍的时候,讲的,也许今年损失几千万利润,但通过培训出来更多优秀的营销人才,就可能获得几个亿甚至几十亿的利润。

所以说任正非的过人之处,他是真的做到了,人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。而人力资本的增值,也让华为获得了更大的财务资本的增值。

什么是长远利益,什么是短时轮训,做什么价值更高~关于培训培养人的本质思想就是这个了。

与你共勉。

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