测试阶段主要分为三个阶段,测试前,测试中和测试后。
1.测试前
(1)测试前要先确定测试方案,比如有些场景的如何模拟,有些条件如何触发,可以跟开发沟通下;
(2)数据准备,提前准备账号或数据等。以及是否需要开发一个测试小工具辅助测试等。
(3)再有可以评估下有哪些部分可以提前介入测试,能提前的尽量提前,为后面的测试顺利打下基础。
(4)测试边界划分,可以先拉个 QA 群,确定测试边界,确定 QA
Owner,这样做的目的是为了发现可能大家对某些需求的理解不一致,同时有助于充分沟通,有问题了可以及时理解和跟进。还有一个好处是有些边界评估哪一方去测试更方便,有助于测试的效率。
2.测试中
在测试进行中时,要做到及时响应和反馈,比如在群内反馈和日报。日报的内容主要包括已经测了什么,还没测什么,遇到什么问题,需要谁配合解决,同时在群里@配合解决的同事。在解决遇到的问题的时候,比较顺利的情况是测试点都想到了,但有的时候会遇到一些意想不到的问题,比如设计漏洞或者产品设计缺陷,要做到及时在群里沟通或者当面沟通,确定一个合理的解决方案。同时
QA 要评估解决方案的影响范围,如果测试即将完毕,影响范围比较大的话,要考虑是不是有更好的解决方案,从而把损失降到最低。
3.测试后
在测试后期要做的是如果没有重要的问题可以提前通知 PM 和UI 验收,避免整体产品效果与PM 要求不一致,也可以避免UI调整
影响功能逻辑。这里可以验收两轮,没有 p0 Bug 验收一轮,最后测试完成后,上线前再验收一轮细节。
05
项目总结阶段
分两个维度去总结:测试维度和项目维度
测试维度要将测试情况,包括提测质量、提测打回、测试覆盖率、Bug分布及趋势的分析,比如严重 Bug、UI Bug
等。同时要回顾一下排期是否有问题,测试方案是否考虑不周全,有哪些测试工作是可以前置的。
除了测试情况要总结外,项目情况也要总结。用从后往前推的方式,去看一下测试过程中遇到的情况,应该在哪个阶段发现的一些问题,问问为什么没有发现,以后应该如何避免。还有就是一些在测试过程中没有发现的问题,在测前没有想到,在实际环境中却发现了,这样的问题应该思考下如何能提前发现,做下Review
。
从后往前去回顾这个项目的每个阶段,不好的点列出来,寻找解决方案,如何下次避免,用到下次测试项目中,积累测试经验。
每个阶段把控好后,整个项目下来才能把控好。
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