问“启发式”问题

倾听是父母最难学会的沟通技巧。

重要的是，只有当你真正有兴趣想知道孩子的想法和感受时，才适合问孩子关于为什么、发生了什么以及如何发生的问题。在你准备好并且愿意倾听之前，不要问孩子这些问题。

通过问孩子“发生了什么事？你认为为什么会发生这件事？你对这件事有什么感受？你怎样才能把这次学到的东西用于将来？”，你就能帮助孩子发展思考能力和判断能力。

当孩子告诉你一件事情时，你或许会忍不住为自己辩护、解释，对孩子应如何感受或解决问题进行一通说教。不要立即插手干预并替孩子解决问题，这是你帮助孩子对事情进行彻底思考并了解自身感受的大好机会。你可以通过问问题来帮助孩子进行更深入的探究：“你能告诉我多一些吗？你能给我举一个例子吗？对那件事你还有什么想说的吗？还有呢？”，多问几次“还有呢”是很有益的，要直到你的孩子想不出更多要说的。你的孩子在得到倾听和认真对待并知道需要考虑的都已经考虑过之后，感觉会好很多。你还可以问：“你希望我帮助你用头脑风暴来找出解决问题的其他办法吗？”，但是，如果孩子没有请求你的帮助，就不要试图帮助孩子。