今天,我成功地应用《非暴力沟通》解决了一件横亘在心中很久的事情。
公司有一个老员工,而这位老员工和公司第一任领导是老乡,彼时领导自然多方照佛,其他同事也比较关照。企业么,换一任领导像换一茬庄稼一样。
其实,一提老员工,给人的感觉要么躺平,要么跋扈。其实,大体上也就是这样。
新来的人虽然年轻但都是正式工,而他虽然老但只是临时工。收入少不说还总有种被人歧视的感觉。
这不,新来的领导去视察工作,大家都谨慎接待,唯恐出错。就这名老员工以下雪,路不好走,搭不上公共汽车为由没有来,这一点令我们都很惊讶。
领导的面子不保,员工的里子就损失。这不,找了个机会,把人家的节假日加班工资给扣了。由我和他的分管领导去做好思想工作,避免出现极端事件。
果然,得知被扣加班工资的消息被老员工知道了,当时就给我打电话。我只说当面再说,但他的愤怒显然已经溢出来了。
让他自己消化一下,我暗暗想。
今天,专门去找他。情绪很激动,不想干了。
这种时候一触即发,需要引导他把自己的情绪表达出来。先是引导他站在领导的位置上去思考一下,自己做事有没有态度上的问题。
这时候,他安静下来了,也认识到自己的错误。也认了这份处罚。
显然,他带情绪还很激动,他心中郁结着很多痛苦。
我们把他带出去聊了一会,让他敞开心扉把藏在心中的话都说一说。他说到激动的时候,我只轻轻地说一句,其实,你说的这些事都不重要,你只是觉得委屈、难过、郁结,你在这里不开心。
他一肚子的戾气瞬间变成眼泪用出来了。堂堂七尺男儿,为这几两碎银低头。
成年人,哪来的那么多体面?只不过是咬碎牙往肚子里咽而已。
最后,告诉他做好自己的事,如果不是为了挣这口活路,谁还不是个齐天大圣?
可是,要得道成佛,不得先带上紧箍咒?
大概他也是懂的吧。
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