平凡的社区里，有的人靠着茶水的温度打发着清闲的时间，而有的人通过“团长+微信群”把电商渗透到了左邻右里，这就是当下颇为火爆的社区团购。
有数据显示，从今年年7月到10月，短短 100天的时间，社区团购累计流入资金达到20亿元，投资方不乏红杉、IDG等一线机构，与此同时，目前已经有超过数百家社区团购项目正在布局，其中就包括了拼多多、每日优鲜等电商巨头。
做鲜花电商的花里家，做零售SaaS的有赞，都不想错过这场争夺“最后500米”的电商浪潮。今年10月份，有赞正式发布“群团购”解决方案，为社区团购模式的商家提供技术支持，而花里家成为第一批使用群团购的商家。
为什么鲜花适合做社区团购？
之所以对社区团购跃跃欲试，是因为花里家此前已经体验到团购活动带来的威力。今年七夕，花里家在有赞微商城做了2场玫瑰花的团购活动，第一次，5天卖出8000多单，出货量超过1.3万束；第二次，三天就卖出6000多单。
而如果把团购活动落地到社区，还将极大地降低花里家的获客成本和物流成本。所以在有赞微商城刚上线“群团购”当天，花里家就开始使用并布局社区团购业务。不到一个月时间里，花里家共招募了近千名团长，业务也已经蔓延至全国多个一、二线城市。
咚咚认为，鲜花类目非常符合社区团购对于产品的要求。“社区团购一般是发生在社区，这意味着产品必须是方便消费者获取的，且具备高频消费的属性，只有这样，消费者才会持续消费，而团长也能获取长久的利润。而这个要求，鲜花刚好符合。一般鲜花的生命周期只有一周时间，只要运营得当，复购不是问题。”
如何在一个月内招募近千名团长？
在业务上线前期，花里家的第一步是招募团长，因为在咚咚看来，社区团购最核心的部分，就是能否找到适合的团长。“他需要具备充足的时间，以及一定的储存空间用于存放鲜花。”
据了解，在不到一个月的时间里，花里家共招募了近1000名团长，其中大部分是社区里的家庭主妇和小店店主。通过审核的团长，可在微信群内发布团购信息、与消费者互动。消费者下单后，花里家将所有鲜花订单发到团长处，团长收到鲜花后，再通知下单的消费者上门自提。
（图：花里家社区团购流程）
经过一段时间的运营，咚咚发现，社区团购不仅仅是一个新的业务，而是打开了一个新的增量市场。
为什么社区团购能够成为新的增量市场？
尽管拼团业务已经是颇为火爆，但是咚咚认为，社区团购相较普通的拼团业务更具优势。
首先是仓储方面，鲜花的运输储存成本非常高，这不仅仅是鲜花的花期较短，而订单的分散导致花里家需要分批的在城市各地进行运输，这无疑增加了商品的运输成本。通过社区团购，花里家只要以社区为单位进行运输即可、这无疑降低了原本高昂的物流费用。而省下的物流成本，花里家还可以返利给团长，从而也增加了团长在执行社区团购的积极性，形成“双赢”的局面。
不过鲜花毕竟是易耗品，花里家把商品送到团长前都会对其进行培训。“我们会在团长群里分享各种维护鲜花的方式，另外还会制作社区团购说明书供团长学习。”以此保证鲜花送达至消费者前是完好无损的，保证商品的品质。
其次，在有赞群团购的系统中，花里家可以实时的查看团长的销售情况，资金回笼也变得十分方便，而团长也可以通过有赞群团购推广活动、实时查看业绩，在团购结束后可实时安排买家提货。“无论是商家还是团长，都可以通过有赞群团购高效、便捷地完成社区团购的各种操作，从而提升社群团购业务开展的积极性。”
尽管布局社群团购只有短短一个月时间，但咚咚却表示花里家在布局时非常的得心应手。这一方面是花里家原本就布局社交电商，对这方面的运营具备一定的基础，另一方面则是群团购的系统十分简单，无论对于商家还是团长都很容易上手。
对于未来的布局，咚咚表示花里家将会做一个区域化的运营，“比如说这种花材在广州这边是便宜的，那在杭州那边可能就贵了，这个时候这个花材可以在广州做到一个比较优惠的价格，同样的，有些花材在杭州也可能会有优惠的一些花材，在广州又做不到。以此进一步减少自身的运营成本。这种区域化运营在社区团购中又特别容易实现。”
网友评论