威利•旺卡是一个糖果和巧克力的天才发明者，他经营着世界上最大的巧克力工厂-旺卡巧克力工厂。自从出现间谍窃取秘方后，威利•旺卡永远的关闭了他的工厂，于是工厂成了一座神秘的地方。多年来从没有人进出过工厂，但是工厂出品的巧克力却风靡全球，深受人们的喜爱。
有一天威利•旺卡向全世界宣布，最近出产的一批巧克力里有五块含有金券，拿到金券的五位小朋友可以携同一名家属参观旺卡巧克力工厂，还能得到足够吃一辈子的巧克力糖和其他糖果。并且其中一位小朋友还会获得意想不到的惊喜。消息一出，全世界的家长都在疯抢巧克力，都希望能获得这个珍贵的机会。
很快四张金券都以不同的方式面世了，各大媒体都相继报道。查理心里也很渴望自己能获得金券。但是查理家境贫寒，父亲只是牙膏厂一位拧瓶盖的工人。他家住在一个破旧的倾斜的小木屋里，爷爷奶奶，公公婆婆四个人挤在一张床上。查理一年只能在生日那天吃一次巧克力，那是他的生日礼物。
查理的父母不忍心查理失望，他们决定提前给查理准备生日礼物，但是这块巧克力里没有金券，所以查理把它分给家里人一起吃了。曾在旺卡工厂工作过的爷爷拿出自己的私房钱给查理，希望能再碰一次运气，不过他们又失望了。查理跑到工厂门口，凝望了很久，在准备回家的路上捡到了10块钱，于是他再次跑向商店买了巧克力。这一次幸运降临到查理身上了，他获得了最后一张金券。
所有人都聚集在旺卡工厂门前，参观工厂的时间到了，门自动打开了。
在经过一个特别的开场后，威利•旺卡出现在参观者身旁。他生涩地做着介绍，然后开始带着他们参观工厂。
首先参观的巧克力瀑布。贪吃的小胖子奥古塔斯被深深吸引了，他把自己正在吃的旺卡巧克力随意扔在地上，便开始疯狂的吃着工厂里所有能吃的巧克力，他被巧克力河流吸引了，伸手捧起巧克力来喝，却掉进了巧克力河里，被玻璃管吸走了。于是奥古塔斯被第一个淘汰了，提前终止了参观工厂。
接着他们坐船到了发明室。整天嚼口香糖的好胜心强，目中无人的小女孩紫罗兰•博雷加德吃了神奇口香糖，全身变成紫色，最后变成一颗大型蓝莓，也提前结束了工厂的参观。
他们来到坚果分类工作室，在这里是训练过的松鼠在对坚果进行好坏分类以及萃取果仁。娇生惯养贪心自私的维露卡不顾威利•旺卡的拒绝，私自下去抓松鼠，却被松鼠当成了坏的坚果，丢进了坏坚果垃圾堆里，也提前结束了行程。
剩余的两组家庭跟着威利•旺卡乘坐特殊电梯，到了一个传送室。在这里可以利用技术把巨大的巧克力通过传送技术传送到其他空间去，只是传送过程中，物品会发生变化，缩小数倍。不爱巧克力却自作聪明自以为是的麦克蒂维自己跑到传送出入口，被变成了小人。也结束了自己的旺卡工厂之旅。
毫无疑问，查理成为了赢家。威利•旺卡带着爷孙俩乘坐着玻璃电梯，破屋顶降临到查理的家。他提出让查理继承旺卡工厂，条件是查理必须脱离家庭，从此见不到家人。查理很爱他的家人，尽管家境贫寒但是长辈们很疼爱他，教会他很多做人的道理，告诉他没有不可能的事情。家人的爱与支持让查理觉得家人是很温暖不可抛弃的。威利•旺卡只能失望的离开。
虽然拒绝了威利•旺卡，但是如奶奶所言，查理一家越来越幸福，日子也慢慢变好了。反而威利•旺卡日子过得不太好，终于他来找查理了。由于小时候父亲对他的要求，管教严格让他不得不脱离家庭，他早已经不适应家庭生活。查理陪着他来到父亲的家，父亲通过查理的牙齿认出了自己的儿子，原来多年来父亲一直收集着儿子的所有信息。威利•旺卡从未失去过父亲的爱。
最终查理获得了一家巧克力工厂，而威利•旺卡重新获得了家人，人生甜美不过如此。
看似对是针对孩子的一个故事，实则对家长也是有着巨大意义。对于我们来说家庭的意义是重大的，家人可以给与我们最多的保护，最大的支持和无限的爱，可以让我们变得更好更强。但是在对于孩子的教育上，爱不等于溺爱，毫无节制的满足孩子的要求。父母总是有能力范围意外的事，孩子必须学会靠自己去争取自己想要的。不能太贪心，太自私自利目中无人。只有更好的要求自己才能更接近那个满意的自己。
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