新媒体运营这个概念，也只是泛泛的认为新媒体就是微信，微博等当今最火的社交媒体，实则不然，新媒体涵盖了多个方面的重要内容。
在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性（experience）、沟通性（communicate）、差异性（variation）、创造性（creativity）、关联性（relation），互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。
新媒体营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：门户、搜索引擎、微博、微信、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销，而是需要多种渠道整合营销，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。
北京星迈咨询结合产品与技术进行社交新媒体运营策略制定，充分发挥产品，技术，市场的特性进行有效的转化路径设计，从而达到传播与事件舆情等目标。并制定了详细的运营策略，并有专人运营支持，借助专业工具对内容分析优化并进行营销，借助营销技术进行社会化媒体营销。
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