【问】我的健身卡,办了之后没去几次,后来说过期了,无效了,我该怎么做?
【律师回答】
你说的这个事,从几个层面说,一是平常的自己协商。一般他们是不理睬的的,也不会退费。二是,从法律层面讲,因为没有接受完全的服务,是有权要求退部分费用的。这个需要证据,大概率也需要去打官司才能办得到。三是打12345,政府帮忙协调一下,能不能解决不好说,因为这个也不具有强制性。但这个要看对方的心理承受能力,并不是一定能解决。
实践中,这种年卡非常多,它按照一定期限,不管使用者有没有去使用,到期就算结束了。
这里的情况也有好多种:
一是他们与你有合同。合同做了明确约定。这个就算打起官司来,我认为是应该赢的,但是会有很多人,包括部分法官会认为你都约定了,所以你得按照协议。
二是,有些即使没有合同,但是在办卡的时候,对方让我们签了字,这个签字,很可能就包括了这方面内容,他们会主张,签字就同意了。
三是没有合同,也没有签字,但是它自己有各种规定,这个规定,它会主张咱办了卡,就受其“章程”的约束,这个争议更大。
从严格意义上说,服务消费是应该根据接受的服务来计费的。他们规定到期就算无效,是不应该得到法律支持的。
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