(文/樊登编辑部)
我是一个内向的人。令人难过的是,这颗星球对内向人士似乎不太友好。远的不说,且论生活中内向的人往往羞于砍价,淘宝店主、瓜果肉贩见了不免大刀阔斧地宰割一番。好在办法总是比问题多,内向人士想要掌握砍价方法,不妨听听这些建议。
[重复对方的话]
内向者在砍价过程中头疼的一点:该说什么?本就不愿说话,只是砍价不免需要开口。
“能不能便宜点儿”这样带有命令式的坚定语气足以让一次砍价直接宣告失败,如果激起了对谈者的防御本能,“厌恶损失”的心理效应就会变得更加强烈。“便宜点儿?没门!”因此,不如试下这个小技巧:重复对方的话。
这也叫作“趋同行为”。心理学家里卡德-怀斯曼进行了一项研究,发现此举可以激发人的“重复本能”,对方将会自然而然地开始解释自己说过的话,而这能够让陌生人之间建立起有效沟通。
“不能再便宜了。”“不能再便宜了?”
“对,这个东西我进价才多少钱,这么卖你我都亏本了。”“这个价卖我会亏本吗?”
“对啊,真的不挣几个钱。”“真的不挣几个钱了啊,可我其实挺想要的。”
当你没有明确的策略时,尝试重复对方的话,总会有意外的惊喜。
[留一手]
砍价就像斗地主,不要着急出牌,谁也不会一开始就把王炸出了,而报价就是你的王炸。
对方有时针对内向者采取措施,比如,要求率先报价。此时你需要沉着稳定,譬如,面对的可能是在菜市场混迹十多年的杀猪老王,他遇见过的砍价者数不胜数,你在他面前极少可能掌握精准砍价的主动权,不如依据老王的报价来随机应变。
“那你觉得这猪肉多少钱一斤?”“您说个数。”
“便宜卖你,我也收摊了,10块一斤吧。”
[划个范围]
然而总有需要甩王炸的时候,到了你必须报价的环节,该怎么做呢?尽量不要给出一个确定数值。哥伦比亚商学院的心理学家发现,应聘者对于薪酬的要求,给出一个范围往往比只提一个数字能得到更好的结果。“我对我工资的期望是13万~16万。”“这串手链,15块~30块差不多吧?”“咱们结婚后,我上缴工资的50%~70%好不?”
给一个范围,记住,其中最低数字才是你实际想要的。以守为攻,步步为营。然后,等着看效果吧。
[拒绝折中]
身为内向者,我会有这样的状况:一旦对方做出让步,心中便不自觉地感恩戴德。要记住,折中让先前的砍价成果付诸东流!假设你今天出门想穿一双黑鞋,而你母亲希望你穿白鞋,最后折中下来一只穿黑一只穿白,这样的方案如何呢?
有时内向者的寡言与沉默是最好的武器。试着再坚持一下,为你的砍价迈完最后一步。
“这件衣服卖500的,我卖你300了已经。”“……”(摇头,遗憾)
“这个价真的,别家你找不来的。”“……”(失落,惋惜)
“200!就按你说的200,卖你了!”
作为一个内向者,口头上的“不争”并不代表着内心的怯懦与木讷,在对谈过程中,倾听的一方反而占据更大的主导权。“少说话,多砍价”,以内向者的身份掌控谈话吧。
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