写作完,去寻求别人的反馈时,听得最多的一句话就是:
你得想想,自己写的文章对别人到底有什么用?
是呢,我写的文章对别人有什么用呢?NND,我怎么知道对别人有没有用,我又不是他。
后来,看了《极简思考》后,我才知道,原来是自己不会分析,所以,给自己找了一个“我非他”的借口。
图片来自《极简思考》古时候的慧子说,子非鱼,焉知鱼之乐?可到了2013年,美国的霍华德休斯医学研究所,却成功追踪了斑马鱼的全脑神经元实时动态。
只要分析斑马鱼的脑图,就能知道它的喜怒哀乐的,你想,分析有多厉害。
可是,我越是学习分析,越是好奇分析是什么,我们靠什么去分析,又要怎么去分析才好呢?还有分析需要注意什么呢?
一、分析是什么?
分析是把一件事物,一个人,一种问题拆成各个方面,进行解析,得到问题产生的根本解释一个认知过程。
在工业时代,培训一名熟练的汽车安装工人需要好几年的时间,有时候因为一些意外,工人生病了,离职了,而新的汽车安装工人还不太熟练,就会发生青黄不接的情况,导致生产滞后。
并且,一个工人装一辆车还行,装多了,体力也跟不上,总得干一会歇一会。
可是,这个问题要怎么解决呢?
聪明的福特通过分析,把这个问题拆分成程序,人力,效率等方面,一步一步解决每个问题。
比如说程序太复杂,就把汽车的安装分成了几千道工序,细分到普通人一学就可上手。
这样一改就需要更多的人力,所以,扩大工人规模。
为了提高效率,搭配传输带工作台面,让每个人在自己的地盘各司其职,做好自己的工作……
福特通过这样的拆分,大大减少了劳力,提高了生产效益,解决了安装工人需要长期培训的难题。
二、我们靠什么去分析?
吴军说,见识决定一个人能走多远。分析同样,见识决定你拆分的方面有多广,多全面。
好比4C营销理论,为什么罗伯特要把营销拆分成顾客,成本,便利和沟通呢?他依照什么去拆分的呢?
当时正是大规模定制营销时代,那个时代的消费特点是消费者需求层次提高了,选择范围也扩大了,但是个性化产品依然紧缺。
罗伯特洞察这两点趋势,提出了以注意消费者为主的4cs营销策略。
他依照的正是对时代趋势的把握和营销本质的了解。
我呢,因不善言辞的吃了许多哑巴亏,悔恨了无数次,暗骂自己是个大蠢蛋。
于是,我很想破除这种困境。就买了许多有关交际的书籍来学习,甚至心理学的书籍,都买了好几本。
而当我对交际和人的心理有一定的了解后,我能够拆分的方面忽然就多了起来。
好比看了《性格心理学》之后,我再分析一个人的时候,便会拆分出他的性格和心理层面。
阅读了《别独自用餐》以后,我又拆出了两个方面,即我与对方的关系和能力水平方面。
所以,我们要依靠对一件事,一个人,一种问题的见识去分析,见识越多,拆分的方面就越广,越全面。
三、要怎么去分析才好呢?
找一个被验证过,切实可行的骨架,用前人的经验,处理现在的问题。
迈克·费廖洛的《极简思考》里面有一个九步分析模型,值得使用。
01.定义问题:找到表象后面的本质,发现最根本的目的。
02.提出3-5个假设,排列优先级:达到这个目的的方法有哪些,哪个最好?
03.搭建框架,选择3-5个触动点:完成这个方法的核心要素是什么?选出能触动对方的三点核心要素。
04.创建故事:从对方角度出发,对每一个核心要素进行简单讲述。
05.讨论和打磨故事:大量搜集数据,从中择取能够证明假设的事实。
06.选择重要事例:选择最有力证明核心要素的数据。
07.证明或推翻假设:事实证明假设正确可实行,或者假设错误无法实行,回到第二步,挑选另一个重要的假设。
08.整合信息:如果假设正确可实行,就把核心假设和核心要素以及证明核心要素的有力事实,整合在一块,形成金字塔结构。
09.分享:分享给利益相关人或者信得过能给你反馈的人,一起讨论分析自己的分析是否有遗漏的盲区。
四、分析时需要注意些什么呢?
一是小心证实性偏见,也就是倾向于寻找或分析那些能够验证假设的信息。
这样会导致你忽略或拒绝考虑假设的对立面,影响到分析结果的准确性。
最好地做法,是不但要积极证明假设是对的,还要积极证明假设是错的。
二是小心分析麻痹,过量的分析会让人感到困惑和厌烦。
如果,我们是把分析向上司或者投资人报告,就一定得考虑到上司和投资人的感受。
好比,你找了10个分析的方面,但其实3个就足以证明你分析的结果了,这个时候,非要说完10个,就会引起超限效应,反而达不到效果。
三是小心分析不足或脆弱,我们的信仰和生活经历会影响我们的逻辑和判断。
分析用的数据,一定得分开事实和经历,我们的信仰和经历不一定就是事实,事实是那些被社会普遍认可的事情,不是我们认为的样子。
最后一句话,多去分析吧,分析才能让你不留死角地看清系统的每一个角落和部位。
图片来自青鸟集
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