我国经济飞速发展，物业管理行业或将迎来一次新的变革，智能化便是其中重要的趋势之一。智能物业是信息时代的必然产物，它是多学科、多种高新技术的有机结合，也是现代物业发展的一大方向。概要地说，智能物业是指拥有集成的楼宇自动化控制系统与现代通信网络设施，能对物业的保安、消防、环境等许多方面进行自动监控，能为用户提供信息传输便利和良好环境、具有高度综合管理功能的现代物业。智能化物业离不开智能住宅的依托，这些小区有哪些特点呢？
01 智能化
住宅的智能化是把住宅的单一居住功能引向休闲、娱乐等多项功能，同时，物业公司运用各种先进的科学技术和智能化手段来管理小区的日常事务，把住宅小区狭小、封闭的空间变为触及世界的各个地方，走向世界的前沿。此外业主家中使用智能对讲机，除可以和楼下单元门进行对讲开门功能外，还可与物业指挥中心进行实时联络，指挥中心24小时有人值班，任何突发情况业主可以随时联系指挥中心寻求帮助。
02 网络化
目前流行的家庭办公、网上购物、远程教育等正是通信与计算机网络化的现实表现，离开了网络，也就不可能有住宅和住宅小区物业管理的智能化。
比如：合易云物业saas应用
1. 业主可以足不出户缴纳物业服务费，并且可以查看每月通过物业缴纳的各项费用明细，查看物业费预存余额等费用信息。
2. 如有亲友来访，业主可以通过APP生成访客二维码用微信传给亲友，亲友只需出示二维码门岗扫一扫后即可通过，省去繁琐的核实过程。
3. 如有紧急停水停电等消息，可以推送提示消息到业主手机上，避免业主关注不到宣传栏里通知。
4. 业主通过saas应用不仅能报修下单，并且能看到工单进展情况，由谁接单由谁处理，处理完毕还可以对结果进行评价，物业会及时了解业主对于工单的评价反馈，及时弥补不足。
03 人性化
智能化物业管理与智能住宅小区是息息相关的，物业公司运用智能化设备实施管理，是为了给业主提供方便，减小管理上的失误，这种种现象，都说明物业应该以人为本，充分考虑业主的各种需要。
例如：保洁定位系统让监控更简单
每栋楼每一层及园区主要路线都安装保洁定位系统，每天保洁清扫动线流程通过后台全部能够监控。如果出现某一层清扫时间过短的现象，后台会发出提示，检查人员可以直接有针对性地进行检查，避免出现清扫不到位的情况。
04 综合化
智能小区具有复杂的功能。这些功能涵盖通信、安防、物业管理、家庭智能化等几个大方面，综合性很强。具备四大特点的智能住宅与住宅小区的产生，给了物业管理一个发展空间，也给了物业管理一个展现价值的机会。智能住宅与智能住宅小区的出现，给物业管理增添了许多新的、技术含量较高的管理服务内容，间接提升了小区物业管理的形象。同时，物业管理的参与才能真正实现智能住宅与住宅小区的智能功能。
物业管理行业有着较好的发展前景，未来或将发展成一个大数据资源整合平台，整合商家数据、消费数据，挖掘住户的潜在需求并提供相应增值服务，实现资源的优化配置，行业发展空间广阔，前景充满了想象。相信未来智能化物业将会越来越现代化，越来越方便人们的生活。
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