今天晚上第一次在腾讯会议做制度分享,带辖内员工学习制度,为竞赛做准备。结束后,趁热做了本次复盘。
一、存在的问题:
1.内容太多,不够精炼。本次分享主题是制裁合规管理,对两个制度进行解读,政策的内容不是很多,操作规程的内容太多,自己觉得可能的考点和考题都标示出来了。但是,未接触该业务的同事,未必能理解和吸收。本次带学的主要目的是竞赛考试,那么内容就要聚焦在考试概率高的可能考点上。其次,才是平时工作中需要注意的地方。
2.时间过长,未能暂停。整个时间差不多2个半小时,中途没有暂停休息,参训学员难以长时间保持注意力。再加上内容和形式都比较枯燥,很可能大家都只是挂机,并没有真正的一起学。
3.有些严肃,互动太少。个人的性格、略有紧张还有准备不够充分等各方面因素,整个带学过程中,显得比较严肃,和学员互动较少。
4.内容枯燥,反应平淡。整个内容比较枯燥,形式比较单一,具体案例或者例题比较少,以讲授为主的方式,带学下来,整体效果和反馈比较平淡,未达到预期,也让我意识到自己的差距还非常大,专业水平还亟待提高。
二、改进的计划
1.突出考点,精简内容。接下来后面的几个专题,内容都非常多,自己比较反复研读,提炼考点和重点,精简内容,更好帮助学员吸收和掌握。
2.控制节奏,适当休息。严格控制在1.5小时内,中途至少休息一次,带参训学员做3-5分钟的拉伸和放松。
3.增加案例,丰富形式。对文件的重要考点,备注试题或者案例,增加讲解的趣味性和可理解性。
4.增加互动,活跃氛围。通过提问、点评等方式,与参训学员进行互动,活跃培训和学习氛围。
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