囤货能获得暴利吗？

囤货能获得暴利吗？

受到疫情影响，口罩涨价，有关部门发通知严厉禁止哄抬价格。我深信，每项政策都来自于深厚的民意基础。公知说什么有的政府尊重民意，有的政府不尊重民意。那是无知，胡说!每项政策，都是领导观察到足够多的人民群众的呼吁，才安排出台的。看看，有的药店口罩涨价，不久即被市民挺身而出投诉举报。

图片来自网络

俗话说:“杀头生意有人做，亏本生意无人做。”据说，罚款消息一出，许多药店再也不卖高价口罩，因为它们干脆不卖口罩了。价格管制的坏处，水平三流的经济学者都该明白的。不少经济学者和经济学爱好者都撰文为卖高价口罩的发声辩护。笔者暂不为价格的事花笔墨，去聊另外一桩人民群众喜闻乐见坐看打击的事——囤货。

许多人认为，口罩涨价得那么厉害，是有商家为牟取暴利，大量囤货整出来的。这种观点很不新鲜。类似的观点还有，房价高是囤房的人，即炒房的人炒出来的。笔者听到这些观点，作为一个有丰富基层管理经验的人，第一反应是表示质疑。要知道，高周转率是资本家争取利润最大化的方法。囤，实质是产生呆料滞料啊，是增加存货，这明明是在浪费。如果靠囤能够赚暴利，让做企业管理工作者的人情何以堪？关于存货是浪费观点，有兴趣的朋友可先学习精益生产管理的理论。

想象一个简单而常见的生活例子。如果你叫午餐外卖，预期外卖哥在中午12点将饭盒送到。结果，外卖哥由于各种原因把饭盒"囤"在手里两个小时，在2点钟才将饭盒送到。你饿得头脑发昏。就算那饭盒味道和量都一如既往，你会因为外卖哥的"囤"而愿意多支付叫外卖的钱？不会，外卖哥得到的是牢骚和投诉。

又或者是另外一种情形:外卖哥提前在10点钟将饭盒送到，然后让你把饭盒"囤"在手里两个小时。你会因为提前送到而愿意多支付叫外卖的钱？不会。提前到达，意味着你要搁置另外一件事去和外卖哥对接，然后还需要另外腾出时间和资源保管盒饭。消费者承担不便和额外的成本，结果是减少支付的意愿。

服务迟到或提前到达，消费者并不会因此给予更高的评价，增加支付的意愿。现实中，卖家为弥补在时间点上与消费者的期望不一致造成的不快或不便，采取直接或变相降价的策略。想想另外的例子，春运期间的车票特别贵，而春运前和年三十开始后的几天车票却特别便宜。

上面的例子很简单，但体现了一个非常重要的原则:如果希望博取消费者支付最高的价格购买产品或服务，那么应该将产品或服务准时送达消费者享用。准时，指不提前，也不迟到。通俗地说，在消费者最需要产品或服务的时点和地点，将产品送到达消费者。读者朋友不要因为原则简单而轻视它，它可是赫赫有名的精益生产管理中一条基本思想——“准时性(just in time)原则”。

来自大野耐一的《丰田生产方式》

在制造业，消灭包括呆料滞料在内的不合理库存是控制成本的关键。提前到达导致物料的停滞；迟到达，导致不得不储备大量的物料以避免因短缺停工。然而，令种类繁多的物料准时到达在不同时点到达不同的位置，管理难度非常大。工厂的工序流程复杂，物料繁多，加上还有设备，人员，技术等多种因素，物料准时调度不易。因不能做到准时到达，许多企业因此库存失控，最终造成巨大亏损。

流程简单，但调度过程涉及的空间范围广阔和人数庞大，同样面临管理挑战。同一个产品，在不同的时点和地点，对于不同的人，具有不同的价值。有的网友以为做俗称"囤货"的储存流通工作，是毫无技术含量的投机。甚至有人以为一味囤货就能赚取暴利。如果储存流通工作只是是囤货那么简单，那么生产企业该普遍兼营储存流通业务，何必坐看“中间商赚取暴利”?但事实上是，生产企业一般通过专业的分销机构销售到终端消费者。原因无他，在广阔的范围做到准时到达，一般的生产企业并没有足够的条件做到。

那么，用“准时性原则”，怎么解释有的药店打出高价不急于降低库存，而将大量的口罩"囤"在仓库了呢？

我毫不怀疑，如果有关部门用心去查，肯定还能揪出大量“囤积居奇”的库存。囤货在什么情形有助增加利润呢？“必要的时候”出现在未来某个可预测的时间。卖家预估:消费者在未来某个时间更加需要产品，而且这个产品在那个时间供应仍然紧张，那么暂时囤货可能会增加利润。各位读者朋友，请自我反省一下吧。在春节假期，对大部分人来说不是需要口罩的“必要的时候”，上班挤公共交通的时候才是!到了上班的日子有口罩才是正道，而到那个时候，疫情会结束吗？湖北能解封吗？那时口罩供应一定宽裕？每个人都需要未雨绸缪，而预测消费者的行为是商人的基本功。消费者想到的，商家努力费心琢磨着。

最后的问题:囤货能获得暴利吗？不一定，可能有暴利，也可能有暴亏。和其他任何商业决策一样，没有绝对确定的答案，没有包赚的生意。今天涨价的条件，明天即可能发生变化。以口罩来说，天气转暖，疫情逐步被控制，以及人们尝试其他的防感染手段，都会减少需求量，价格和销量随时下跌。口罩的库存量理应及时迅速灵活地控制，以便在不同的时点和地点满足消费者所需。

那么，下一个问题是，控制库存的模式该是自上而下的中央指令体制呢？还是自下而上的市场体制呢?自主决策、自负盈亏、参与自由竞争的商人，还有执行指令、不自负盈亏而有强制力的政府官员，哪个更适合承担管理责任呢？