囤货能获得暴利吗?
受到疫情影响,口罩涨价,有关部门发通知严厉禁止哄抬价格。我深信,每项政策都来自于深厚的民意基础。公知说什么有的政府尊重民意,有的政府不尊重民意。那是无知,胡说!每项政策,都是领导观察到足够多的人民群众的呼吁,才安排出台的。看看,有的药店口罩涨价,不久即被市民挺身而出投诉举报。
图片来自网络俗话说:“杀头生意有人做,亏本生意无人做。”据说,罚款消息一出,许多药店再也不卖高价口罩,因为它们干脆不卖口罩了。价格管制的坏处,水平三流的经济学者都该明白的。不少经济学者和经济学爱好者都撰文为卖高价口罩的发声辩护。笔者暂不为价格的事花笔墨,去聊另外一桩人民群众喜闻乐见坐看打击的事——囤货。
许多人认为,口罩涨价得那么厉害,是有商家为牟取暴利,大量囤货整出来的。这种观点很不新鲜。类似的观点还有,房价高是囤房的人,即炒房的人炒出来的。笔者听到这些观点,作为一个有丰富基层管理经验的人,第一反应是表示质疑。要知道,高周转率是资本家争取利润最大化的方法。囤,实质是产生呆料滞料啊,是增加存货,这明明是在浪费。如果靠囤能够赚暴利,让做企业管理工作者的人情何以堪?关于存货是浪费观点,有兴趣的朋友可先学习精益生产管理的理论。
想象一个简单而常见的生活例子。如果你叫午餐外卖,预期外卖哥在中午12点将饭盒送到。结果,外卖哥由于各种原因把饭盒"囤"在手里两个小时,在2点钟才将饭盒送到。你饿得头脑发昏。就算那饭盒味道和量都一如既往,你会因为外卖哥的"囤"而愿意多支付叫外卖的钱?不会,外卖哥得到的是牢骚和投诉。
又或者是另外一种情形:外卖哥提前在10点钟将饭盒送到,然后让你把饭盒"囤"在手里两个小时。你会因为提前送到而愿意多支付叫外卖的钱?不会。提前到达,意味着你要搁置另外一件事去和外卖哥对接,然后还需要另外腾出时间和资源保管盒饭。消费者承担不便和额外的成本,结果是减少支付的意愿。
服务迟到或提前到达,消费者并不会因此给予更高的评价,增加支付的意愿。现实中,卖家为弥补在时间点上与消费者的期望不一致造成的不快或不便,采取直接或变相降价的策略。想想另外的例子,春运期间的车票特别贵,而春运前和年三十开始后的几天车票却特别便宜。
上面的例子很简单,但体现了一个非常重要的原则:如果希望博取消费者支付最高的价格购买产品或服务,那么应该将产品或服务准时送达消费者享用。准时,指不提前,也不迟到。通俗地说,在消费者最需要产品或服务的时点和地点,将产品送到达消费者。读者朋友不要因为原则简单而轻视它,它可是赫赫有名的精益生产管理中一条基本思想——“准时性(just in time)原则”。
来自大野耐一的《丰田生产方式》在制造业,消灭包括呆料滞料在内的不合理库存是控制成本的关键。提前到达导致物料的停滞;迟到达,导致不得不储备大量的物料以避免因短缺停工。然而,令种类繁多的物料准时到达在不同时点到达不同的位置,管理难度非常大。工厂的工序流程复杂,物料繁多,加上还有设备,人员,技术等多种因素,物料准时调度不易。因不能做到准时到达,许多企业因此库存失控,最终造成巨大亏损。
流程简单,但调度过程涉及的空间范围广阔和人数庞大,同样面临管理挑战。同一个产品,在不同的时点和地点,对于不同的人,具有不同的价值。有的网友以为做俗称"囤货"的储存流通工作,是毫无技术含量的投机。甚至有人以为一味囤货就能赚取暴利。如果储存流通工作只是是囤货那么简单,那么生产企业该普遍兼营储存流通业务,何必坐看“中间商赚取暴利”?但事实上是,生产企业一般通过专业的分销机构销售到终端消费者。原因无他,在广阔的范围做到准时到达,一般的生产企业并没有足够的条件做到。
那么,用“准时性原则”,怎么解释有的药店打出高价不急于降低库存,而将大量的口罩"囤"在仓库了呢?
我毫不怀疑,如果有关部门用心去查,肯定还能揪出大量“囤积居奇”的库存。囤货在什么情形有助增加利润呢?“必要的时候”出现在未来某个可预测的时间。卖家预估:消费者在未来某个时间更加需要产品,而且这个产品在那个时间供应仍然紧张,那么暂时囤货可能会增加利润。各位读者朋友,请自我反省一下吧。在春节假期,对大部分人来说不是需要口罩的“必要的时候”,上班挤公共交通的时候才是!到了上班的日子有口罩才是正道,而到那个时候,疫情会结束吗?湖北能解封吗?那时口罩供应一定宽裕?每个人都需要未雨绸缪,而预测消费者的行为是商人的基本功。消费者想到的,商家努力费心琢磨着。
最后的问题:囤货能获得暴利吗?不一定,可能有暴利,也可能有暴亏。和其他任何商业决策一样,没有绝对确定的答案,没有包赚的生意。今天涨价的条件,明天即可能发生变化。以口罩来说,天气转暖,疫情逐步被控制,以及人们尝试其他的防感染手段,都会减少需求量,价格和销量随时下跌。口罩的库存量理应及时迅速灵活地控制,以便在不同的时点和地点满足消费者所需。
那么,下一个问题是,控制库存的模式该是自上而下的中央指令体制呢?还是自下而上的市场体制呢?自主决策、自负盈亏、参与自由竞争的商人,还有执行指令、不自负盈亏而有强制力的政府官员,哪个更适合承担管理责任呢?
网友评论