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一、初次集福(鸡冻)
一年一度的支付宝“集五福”活动已经过去数日?铁汁,你集到全家福了吗?
还记得第一次参加“集五福”活动是2016年,马爸爸出手就是2.5个亿,引发了一场空前绝后的网名扫福活动。
那时候我还是个懵懂的学生,虽然最后没分到半毛钱(第一年的敬业福好像相当难集),但也被这扫福的氛围感染了。不过,我并不是自发扫福的,而是被朋友带入的。
因为那一年的支付宝“集五福”活动玩法中就又这么一条:
①与支付宝内好友互换和赠送福卡,好友越多,互换和被赠送缺失卡的可能性越高;
还有许多诸如此类的玩法,当时甚至是引发了全网民对支付宝的诟病,不帮朋友集福吧,怕朋友做不成,帮吧,自己不爽。
第一年的集五福活动在一片骂声中,有点惨兮兮地结束了。单不可否认的是,它有效地推进了用户回见互加好友,并且也达到了拉新的目的,支付宝用户由1亿多变成了4亿多。
但马爸爸是谁啊,这点争议怎么会让他就放弃呢?这可是一片蓝海啊,马爸爸必将继续为支付宝继续开疆扩土。
而且对于用户而言,天上掉钱的事难道它不香吗?毕竟,谁都逃不过“真香定律”。
二、2020,集福新花招(真香)
这不,弹指间,“集五福”活动已迎来了第5个年头,它几乎已经成为了一项全民运动,若是说年轻人有谁不知道集五福的,那恐怕真的要反思下自己了。
“集五福”项目组通过多年的打磨,越来越得民心,顺民意,你看今年它和中国人骨子里的“年味”联系在一起,过年不集个福你都觉得这个年过得不酣畅。
咱们来今年的集五福玩法:
AR扫福字,每天可以扫出2-3张福卡;
蚂蚁森林帮朋友浇水可以得福卡;
蚂蚁庄园拜访好友可以得到福卡;
运动可以得到福卡;
“沾福气卡”可以沾好友的福卡;
组建“我的家”,每天收取家庭积分可以得福卡;
还有扫星巴克图标、中国移动图标、安慕希图标等可以得福卡;
前几个玩法都比较常规了,AR扫福从“集五福”的第二个年头就引入了;“蚂蚁森林”与“蚂蚁庄园”的用户粘性也极高,一旦命中到了目标用户,几乎该用户就会每天打开支付宝收收能量,喂喂鸡,日活、月活自然就起来了;
“沾福气卡”从去年引入,支付宝内的好友越多,沾到自己缺失的卡的可能性越高。
但今年有一个全新的玩法:我的家。支付宝这又是唱的哪一出呢?
玩法规则是这样的:创建了“我的家”的用户,且家庭成员内人数在两人及两人以上的,如果抽中了“全家福”,即有机会抽取“帮还全家花呗”大奖,金额是48888元;并且“我的家”中任意一名家庭成员抽中“全家福”,全家共享。而没有开通“我的家”的用户,或家庭成员内人数仅有一人的,就只能享受单人大奖,奖品金额为18888元。
梦想总是要有的,万一见鬼了呢?为了这多出来的3万元奖金,你会不会愿意携妻带子、邀请亲戚姊妹、邀请父母,共同集福呢?如果你说不会,下一秒可能就真香警告了。
如果你这么做了,也没什么好恭喜你的,因为这一切都在支付宝背后团队的预料之中。
三、集五福的营销目的(促活,坚持拉新)
1、促活
那么,这个玩法背后的营销目的是什么呢?
截止目前,支付宝的月活用户已经有7亿人次左右,而据今年的《互联网行业报告》披露,2019年第二季度的中国移动互联网人口为11.4亿,该数据比上一季度净降200万。这在一定程度上说明,整个互联网大环境的增量市场基本已经达到饱和。
对支付宝来说,7亿对比11.4亿,增量市场的空间似乎还是很大的。但2013年微信支付的加入,分了移动支付一片不小的天地,成为支付宝的强敌,到如今也仍没分出个胜负,用户习惯多半已经养成,想要拉新,恐怕是难上加难了。
但就像移动支付一样,用户习惯一旦养成,也很难更改。我想集5福也在不知不觉中成为中国广大网友的一种过年特有的习惯了,既然是用户习惯并且是对支付宝有利的习惯,砸钱不也得惯着吗?
但这钱不会白砸,永远不能忘了商人的本质:一切为了利益。它就如阿里一手创造起来的全民运动,双十一、双十二等活动一样,都是为了让存量市场中被砸到的人群继续保持活跃,以便在日后继续为阿里提供源源不断的money。
阿里确实也做得非常成功,存量市场内的氛围一片大好。但存量市场毕竟是一座围城,不努力把城外的人拉进来,城里的人一旦出去了,城内的人就会越来越少。
2、坚持拉新
2019年,想必“下沉市场”这个词,互联网人都听得很多了。而阿里的增量市场,几乎就包含在这个下称市场里——三四线城市用户或者中老年型用户。
“我的家”的出发点就是一边不断汲取存量市场内所有用户的价值,一边努力利用存量市场的用户拉入增量市场的人。
为什么2016年的好友推广模式会被诟病?因为人情最是难欠,也最是难还,这是中国人脑海里根深蒂固的思想。
而“我的家”为家庭内部推广模式,虽然你也可以拉朋友组建家庭。但是支付宝在页面上给你的心理暗示,足够让你回味的了。
但凡对家庭有一些感情的人,一定会忍不住拉亲人进入这个集福群,哪怕只是为了追这个时髦。于是,只要家庭内部有一个“集五福”的深度用户,他就有可能为了通过“我的家”多集一张福,而调动他家庭内部的成员活跃起来。
尤其是父母辈这样的中老年用户群体,在生活中根本没有需要使用到支付宝的场景,于是根本没有注册成为支付宝用户,而他们就是阿里紧盯着的增量市场目标。
即便只是注册不用,对阿里来说,拉新可比刺激存量市场用户活跃起来这件事困难多了,你先进我的家门,桌上的菜再一道一道地盛上来,总有一道可能满足你的胃口吧。只要你的脚踏进了支付宝的大门,支付宝就一定有办法再刺激你活跃起来,只是营销力度和时间问题罢了。
截止2020年1月20日,获得全家福卡的人已经有80,089,845人,集齐所有五福卡的用户有143,825,718人,对比2016年集齐五福的79万人,支付宝的目的很明显了:要让大部分用户都有参与感,不可为不用心良苦啊!
这就不难解释,为什么今年我在扫福活动的第二天,就已经集齐了五福以及全家福。着实激动了一小下,以为自己一夜暴富的梦想要在2020开年就实现了呢~
小结
祝愿开奖当天,可爱的你有幸中48888元,能和家人一起分享这份福气和快乐~
无论中与不中,今年的“集五福”已经成功给集福活动打上人:一家人的团圆年味活动,这样同一个极具情感化的一个标签。
时间的齿轮一直转动,让我们静候这个月的用户数据出炉,看看支付宝的这次营销还能再刺激多少用户增量。来吧,扫个福先~
作者:lucky 公众号:江湖见各位
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