在文章开始前我们看一个小故事:
在张卫健主演的电视剧《沈万三》中,有一集讲张卫健饰演的沈万三,如何帮助朋友的服装店卖出挂在门口3年的貂皮大衣的故事。一日沈万三到访朋友家,朋友家是开服装店的,看到他来了,就想考考他。对他说,我这里有一件挂了3年都没有卖出去的貂皮大衣,你有没有什么方法帮我不降级卖出去,沈万三想了想回答:可以,不过你要配合我。于是沈万三跟朋友商量好,他在在外照看货物。当顾客挑选货物询价,沈万三装作不知貂皮大衣价格大声向里屋的朋友发问,‘门口这件貂皮大衣多少钱啊?’‘30两。’沈万三装作听错对顾客说:‘10两。’听到里屋报价但贪占便宜的顾客见有便宜可占,立刻付钱拿货走人,顾客那里知道这件貂皮大衣的价格就是10两。
少儿培训
从上面的故事了解到,包装可以简单的分为两部分,硬件和软件。硬件就是貂皮大衣,而软件就是你的销售包装技巧啦!最简单的例子,菜做的好吃了,要想提高逼格卖个好价钱,盛菜的器皿,就餐环境,服务都要好对吧。
培训也一样,课程是产品,整个机构也是产品,所以机构内是否卫生、干净,物件摆放是否整齐,工作人员和老师的言行举止是否讲究,前台妹子能否热情,这些最基本的细节都是最直接影响用户感受的,很容易明白,但做好还是有难度,首先需要管理者的自我约束,你是榜样,下面的人都会依葫芦画瓢,然后是规章制度和培训。相信把这每一件小事做好,你的机构会专业、高端很多。
然后,机构的VI设计,包括装修、logo、形象、文字、颜色等等,其实这些很重要,但刚开始要求不用那么高。如果找专人设计一套,贵的能上天,便宜的又怕不靠谱,毕竟设计的活都是因设计师而异,所以建议自己要有大概的想法,实在不会就去购物中心看,别人是怎么设计的,拍点照片,网上再找些图片,不建议全盘照抄,更不建议四处取材,总之找到合适机构用户群的风格,至少不会太差。
最后,也是最难的核心竞争力,产品包装。这里说句题外话,眸事认为理论知识一定要学,特别是创业前期,不能直接找几个人放手不管,作为操盘者,必须了解整个机构的工作流程,不需要很精,但要了解,这样才能把握市场方向,结合自身情况制定目标。
说回来,产品包装就是课程包装,在教育行业里,大部分机构倾向于包装老师,把老师当做产品来卖,但这种方式优劣很明显,优势自然是打造出明星老师,吸引更多学生、提高该老师课程的价格,劣势就是,老师自身有天花板,一个老师的时间有限,而且不可复制,也许靠几个老师,机构能过的很滋润,但想要规模发展就会有问题,而且机构与老师一旦不合,老师走了,还会给机构带来巨大损失。所以眸事是不倾向于把老师当产品来包装,应该更多从教学产品上想办法。
教学产品大致包含体系和内容。
从体系上讲,最常用的把学员分级,设置升学路径,通过完成某些任务或目标通关升级。这样你的课程就需要有教材,至少是有规划,在宣传的时候能清晰的表达学习内容以及学习后的效果,会带来更强的信任感,专业感。
从内容上讲,能不能挖掘特色内容或特色教学方法,如果自己的老师口碑都不错,那么他们对教学一定有很多自己的想法,跟他们聊啊,征得他们同意后,挖掘可以提炼出来能用于宣传的内容,如果能标准化这些部分,制作sop再内训,无论是对机构或是新员工都是极好的。
另外,课程创新也是重要,现在购物中心里那么多针对少儿的机构,不管是娱乐还是教育,他们有哪些地方是你可以引入自己行业的,如果能做出差异化的产品,那就是最能包装的地方。
总之,包装首先要更高效的让用户了解产品,再而抓住用户心理产生消费,最终再依靠产品让用户持续消费。
以上就是眸事跟您分享的少儿培训机构应该如何包装的问题,希望对大家的日常经营有所帮助,眸事网作为垂直于教育行业的大数据精准营销平台,更欢迎各位业界同仁利用我们的技术与产品来解决获客难题。
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