《办事技巧知识》系列7

第三节 办好难办之事

19、化被动为主动法应对他人的有意刁难。

20、用避实就虚法应对别人的奚落。

21、用糊涂卖傻法应对别人的奚落。

22、用沉默蔑视法应对别人的奚落。

23、就地取材补救失言。

24、借题发挥补救失言。

25、将错就错补救失言。

26、背后说人被当事人听到不妨立即认错，假装糊涂。

27、背后说人被当事人听到时不妨矛盾转向，针对自己。

28、背后说人被当事人听到时不妨话锋陡转，移花接木。

29、背后说人被当事人听到时坦然迎上，正面出击。

30、对上司或长辈的当众指责宜虚心请教。

31、对明显不合理的当众指责宜积极辩护。

32、对无礼的当众指责宜不予理睬。