今天看《影响力》一书,学习的内容都是围绕“社会认同”的,学习了“社会认同”的定义和影响,以及如何消弭社会认同带给我们的压力。
1.我们一起来看看,什么是社会认同?
社会认同原理认为,当人们在一种信息模糊的情境中做判断时,会根据在场其他人的行为或意见行事。
简单说,就是在一个模糊情境中,我们在不确定信息时,多数时候会不自觉的观察和模仿别人的行为,以避免出错、尴尬的状况,努力让自己融入社会集体中,这就是社会认同的自动响应模式。
事实上,在这种模糊情景中,每个人都不确定信息,不知道准确的信息是什么,而且会自主的认为只有自己不知道准确信息,而别人都是知道的,这就叫做多元无知。
举个例子,当人们看到有一个老人倒在马路边,表情很痛苦,从他身边经过的人很多,却没有一个人上前去询问老人情况,或者拨打电话帮助老人,当你从那里经过时,你会观察周围的人都若无其事的看一眼就走过去了,你不确定这个老人是什么情况,你认为别人知道他怎么了,所以没有去帮助,会自动的认为这个老人没什么事,不需要帮助,也会像别人一样走过去,其实大家都不知道老人怎么了,但是就因为这种多元无知,社会认同,都没有去帮助。还有一个原因是,大家都会想到,如果老人真有什么事,这么多人看到,大家都有责任,但是摊到每个人身上的责任就会很小,这叫做责任扩散,这也是导致人越多,越没有人施以援手的重要原因。
所以,当我们遇到了某种不确定的紧急情况,或者需要紧急援助时,最佳策略就是减少不确定性,让周围人弄清楚到底发生了什么并明确自己的责任。
2、那么触发社会认同的自动响应模式的机关在哪呢?
模糊情境是触发社会认同的开关,多元无知和责任扩散导致我们不愿意向别人施予帮助。
3、社会认同提供给我们一个避风港,我们融入群体,并且在群体中规避了个人承担的责任和风险,但我们仍需要认清的真理是:多数并不代表正义、也并不代表正确。有时候我们需要向大多数人说不,需要学会如何同社会认同说拒绝。
社会认同具有巨大的威力,我们若是想要摆脱社会认同施加给我们的压力,就需要消除认知的不确定性。
然后我们应树立一个认知观念——当我们不确定到底发生了什么时,别人同样也不知道。所以,我们不妨自己独立地思考判断,并采取相应的行动。
4.如何拒绝社会认同影响的方法其实很简单,但做起来又很难:我们需要不断充实自己的知识,保持冷静的思考,识别那些伪造的社会证据,在事物表象之后找到真相,多保持一份警惕感,就能很好地保护我们自己了。
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