为进一步落实网站管理主体责任，根据《网络安全法》及国家相关法律法规要求，从2018年8月15日开始，发布公开文章需要同时绑定手机号和微信，网站和app都可以在设置->个人资料中进行绑定。

一、提示微信被占用怎么办？

出现这种情况，是你曾经使用微信注册过简书，有两种方式可以解决

1.解绑微信号

第一步：使用微信登录方式登录简书，查看这个曾经注册的账号。

第二步：绑定其他社交账号（比如微博、qq或者豆瓣），然后解绑微信。

第三步：回到需要发布文章的账号重新绑定微信。

网站上绑定其他登录方式 app上绑定其他登录方式

2.注销账号

注销帐号需要用电脑访问简书网页版http://www.jianshu.com/，

第一步：使用微信登录方式登录简书网站，查看这个曾经注册的账号。

第二步：点击头像-设置-帐号管理，即可注销

注销帐号前，你需要

1、删除你所有的文章【你可以在设置-帐号管理】里，点击下载所有文章进行备份

2、确保简书钱包里面没有余额【你可以提现，也可以把余额打赏给其他人】

网站上注销账号

提示：可以用邮箱接收删除账号的验证码。

二、提示手机号被占用怎么办？

出现这种情况，是你曾经使用手机号注册过简书，有两种方式可以解决

1.解绑手机号

解绑手机号需要用电脑访问简书网页版http://www.jianshu.com/，

第一步：使用手机号登录简书网站，查看这个曾经注册的账号。（备注：如果不记得密码，可以在登录界面点击“登录遇到问题”，进行密码找回。）

第二步：绑定其他社交账号（比如微博、qq或者豆瓣），然后解绑手机号。（备注：绑定其他账号的方式见上文“解绑微信号”流程）

第三步：回到需要发布文章的账号重新绑定手机号。

网站上解绑手机号

2.注销账号

注销帐号需要用电脑访问简书网页版http://www.jianshu.com/，

第一步：使用手机号登录简书网站，查看这个曾经注册的账号。备注：如果不记得密码，可以在登录界面点击“登录遇到问题”，进行密码找回。

第二步：点击头像-设置-帐号管理，即可注销

注销帐号前，你需要

1、删除你所有的文章【你可以在设置-帐号管理】里，点击下载所有文章进行备份

2、确保简书钱包里面没有余额【你可以提现，也可以把余额打赏给其他人】

网站上删除账号

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