致独一无二的你
嗨,感谢选择海浪映像!如果您选择购买本店相机,您对它拥有所有权。
诚然,二手物品的售后政策不能与全新商品等同,但海浪映像仍然需要在一定时间内对所售的产品负责,政策如下:
1. 24小时内(自签收/取件时间始)可以进行对商品试用,24小时内无理由退换货,前提是需保持商品无损,寄出的运费以及退货的运费将由您承担。
2. 七天内非人为操作出故障包退(自签收/取件时间始),前提是需保持商品外观无物理损坏(闪光灯由于有使用寿命,故闪光灯故障不在售后保障范围内)
3. 超过七天,但不超过一个月的商品出现故障(非人为操作引起),海浪映像提供以下售后方案供您选择:
3.1 方案一:您需要自行将商品送修,维修费海浪跟您AA,但是后续不再提供售后服务;
3.2 方案二:您需要将商品送修,送修完退回海浪,海浪给您退回全款(需扣除海浪寄出运费及打包测试20元)。
3.3 方案三:不维修将商品退回,海浪将退回您购买价50%。
4. 自您签收/取件时间始超过一个月(30个自然日)商品出现故障,将视为过保,海浪不再对商品以及客户履行售后责任。但提供回收服务,回收价格将视产品状态而定,且最大不超过购买价30%。
5. 基于理性消费,小店设立非质量问题退换货需要扣除一定手续费的条款,以对小店测试与打包工时进行补贴,根据价格不同划分如下:
5.1 价格0-368,非质量问题退换货需扣除68元的条款,同时承担寄出与退回运费;
5.2 价格368-688,非质量问题退换货需扣除128元的条款,同时承担寄出与退回运费;
5.3 价格688-1000,非质量问题退换货需扣除268元的条款,同时承担寄出与退回运费;
5.3 超过1000的商品,自签收以后视为核可商品品质,不接受非质量问题退换货。
以上条款适用签收后三天以内,超过三天海浪将拒绝退换:
无论如何,海浪都尽力保护双方的权益,希望您能从记录生活中获得快乐和感动!同时您拥有商品的所有权,可以二次转卖、赠予、抛弃、这些都是您的权益,无须征得海浪同意。
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