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####京东零售集团轮值CEO徐雷:无界零售已进入实践收获期

####京东零售集团轮值CEO徐雷:无界零售已进入实践收获期

作者: 02224f1ee87e | 来源:发表于2019-03-19 10:55 被阅读3次

“以往熟悉的消费者购物习惯,传统货架式的商品陈列方式,擅长的经营和销售体系等零售业态最重要的要素,已经发生了重构;传统零售体系正在发生着深刻的变革,未来零售时代已经到来。”3月18日,京东零售集团轮值CEO徐雷在新通路2019无界零售行业峰会上表示,京东“无界零售“已经进入实践收获期。

徐雷认为,不仅仅是线下与线上的融合,而是零售活动本身融入到了生活中。它不仅是交易场景的碎片化,更是由于场景与场景之间,在空间和时间上的间隔被打破,产业的固定边界将逐渐消失。

事实上,从2017年开始,京东就在对未来零售做一系列的试验和准备:从消费到物流再到供应链开放赋能,实现了多终端千人千面的商品推荐和购物体验;以技术为核心的零售基础设施赋能,在提升京东运营效率的同时,也正在重塑京东和合作伙伴的关系。例如7FRESH、京东曲美时尚生活体验馆、京东之家、京东便利店,以及与沃尔玛等众多线下连锁品牌打造的科技门店等案例,都极具意义。“对于行业来说,这样的情况没有任何参考的范本可言,京东一直在‘摸着石头过河’,不断试错、不断总结和沉淀。”


此前,京东对自身定位进行了重大调整:将京东商城升级为京东零售集团。在升级为京东零售集团后,京东对商业模式、生意链条和目标用户三个方面重新进行了战略定位和设计,力争在满足多种场景和业态下每一个需求的同时,在不同场景间形成协同效应,增加用户黏性,从而创造出更大的价值。

而新通路作为京东无界零售的一个重要内容,新通路也趁此机会发布了2019年的升级战略。京东集团副总裁、京东零售集团新通路事业部总裁郑宏彦认为,2018年新通路的无界零售战略是以‘人’为核心,让‘货’和‘场’围绕消费者运转的价值创造,2019年,新通路的无界零售战略将迈入实践阶段,新通路力求在供给端实现从供应链向完备的供应网的升级,以满足需求端由‘在线’、‘互动’向‘智能’方向的转变。届时,新通路将成为一个更加开放和智能的B2B2C平台,与所有通路合作伙伴实现共赢。


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