刘润老师首先说，我们做产品的终极目的是——打穿需求，直达欲望。市场需求是一切商品的起点，但满足人性和欲望才是一个产品能够存在的唯一原因。
我们常说，用户需要的不是电钻，而是在墙上打个孔。但用户真的需要在墙上打个孔吗？其实不是，用户需要的是把照片挂在墙上。但用户真的需要把照片挂在墙上吗？其实不是，用户需要的是通过照片感受到美好的生活。但用户真的需要美好的生活吗？其实不是，用户需要的是美好生活所带来的多巴胺。
那具体该如何做呢？他说一个成熟的产品有四个阶段，每个阶段都有其独特的功能和价值，它们分别是：
- 投入期。刚刚起步，进入市场接受市场的检验；
- 成长期。开始获得市场的认可，业绩开始增长；
- 成熟期。占领了不错的市场份额，开始赚钱了；
- 衰退期。用户需求逐渐改变，现有产品失去人心。
产品发展生命周期
一、投入期
投入期的核心是创新。新产品的创新从三个方面入手：核心产品、形式产品、附加产品。
核心产品
核心产品最重要的是功能。如何在功能上创新呢？人们最底层的欲望是懒惰，懒惰是用户需求取之不尽的来源。比如，最早人们想去远方见朋友坐马车，后来卡尔·本茨和福特发明了汽车，于是人们开始乘坐汽车。那能再快点吗？于是又发明了飞机。那能不能不亲自去呢？于是发明了电话、移动电话和视频电话。
形式产品
形式产品最重要的是外观。如何在外观上创新呢？比如很多人的下午茶是一块饼干、一杯咖啡和一块方糖。那可不可以把饼干做成杯子，然后抹上方糖，把咖啡倒在里面呢？它的内容和功能都没变，只是形式变了，就成为了很独特的产品。
附加产品
附加产品很重要的一项是服务。比如有个品牌叫男人袜，消费者可以像订阅杂志一样订阅袜子。这是因为他们把袜子定位为生活耗材，提供订阅服务，把一次性的购买变成了长久的订阅，产品形态就立刻不同了。
投入期的三种产品形式
二、成长期
成长期的核心是扩大销量，扩大市场份额。怎么做呢？通过可感知价值对抗可理解价值。
产品本身所表达的价值主张是可理解价值，企业和产品主张是什么，就是什么，要通过不断重复才能内消费者记住，而可感知价值更有助于获得市场份额。比如“充电五分钟，通话两小时”的OPPO，它说自己电池续航能力强劲，不断重复，消费者也就认为它的电池不错，这就是可感知价值。
那怎样才能提升可感知价值呢？性价比是大多数产品的主要卖点，只要做到足够高的性价比，用户就能感知到。比如小米手机，不到10年就进入世界五百强。
另外，还有其他方法可以提升可感知价值。比如洗衣粉，怎么能让用户感觉到洗衣粉中的活性酶呢？可以在洗衣粉里加一些红色、绿色的小颗粒。这些小颗粒就是活性酶吗？不是，活性酶没有颜色，但是把颗粒做成有颜色的，用户就能直接感觉到。
三、成熟期
成熟期的核心是利润。在前面两个阶段，通常都是通过单品、爆品切入市场，快速获得发展，占领市场份额。这些阶段是粗放型的，一切以发展为纲要，但到了成熟期之后，突然发现再无法达到以前的增长速度，也就是遇见了瓶颈。
这个时期，最重要的是守业，用更加微观的细节优化提升用户体验，持续获得市场认可。
小米一开始只做手机，到今天小米的产品已经非常多了，电视、充电宝、插线板、音箱、牙刷…什么都做。为什么？用小米自己的话说，这叫烤红薯生意，既然我有这么多用户，为什么不顺便满足他们更多的需求呢？满足了更多的用户需求，就会吸引更多用户，从而获得更多利润。
在成熟期，产品组合策略是最重要的产品策略，能更好地满足用户，巩固市场地位。
四、衰退期
衰退期的核心是成本。在此阶段，最重要的是通过各种手段降低成本，来延续产品的生命周期。
一切存在都有生命，技术和产品也不例外。当新技术来临时，再强大的产品都无法对抗，比如10年前的诺基亚是手机行业里的王者，但伴随着移动互联网的到来，手机变成了一个集通信、社交和娱乐于一身的产品，当年的优势突然消失。
这个时候，要鼓足巨大的勇气转型，否则只有死路一条。
网友评论