专业一面(组长面):考察岗位基本知识和综合能力
上午群面结束,收到通知下午5点专业一面,专业一面和群面的面试官是同一个人,他将可能是以后带你的组长。我当时是抱着比较open的心态去面试的,面试候场相较于上午洋洋洒洒的群面大军,下午冷清不少。
tips:大厂更关心一个人的性格、兴趣、潜力,因为大厂有充足的资金和完备的培训,可以从实习生开始培养人才,可能在工作后的几个月里实习生的贡献小于公司的投入。不过像腾讯这样的大厂远不缺人才,他是不会要一张白纸的,同样有潜力的两个人中选一个,当然谁更有经验就会选谁。而创业公司更注重回报,因为创业公司人员相比较少、资源紧张,通常不会花几个月的时间来培养你,要求求职者尽快适应岗位,尽快产出效益。
面试问题大致如下:
1.一句话评价一下你自己
2.在校创业、项目经历会影响学业吗?班级排名怎么样?
3.平时你遇到困难会怎么做?
上面三个问题没什么说的,自由发挥就好。
4.简述运营流程,并举例,考察基础知识。
面试官直接指出我的运营知识不足。我当时把握一个原则:能力不足潜力来补,突突突机关枪吐了几分钟我的优点,包括现在做的个人公众号,尽力把自己的潜力展现给面试官。
5.个人兴趣爱好。
面试官问喜欢二次元吗?我竟然不假思索的回答:不喜欢(二次元:漫画、动画、游戏、小说中的角色,其实喜欢游戏人物也算喜欢二次元的,当时我对二次元的概念不是很了解)。当时面试官对我的耿直很惊讶(我内心os:卧槽,二次元是不是跟岗位相关啊)。
这里也是一个失误:展现真实没有错,但换一种说法会有更好的效果,比如我不是重度用户,是轻度爱好者。
紧接着又问我喜欢打游戏吗?现在哪个男生不喜欢游戏的……我赶紧说了几款腾讯出的游戏,就差斗地主了……然后面试官向我大致介绍了部门的工作(还真的和二次元相关)。
这里我犯下了一个失误:并没有向面试官深入了解岗位的职责。正确的步骤是:1.向面试官提问,所处事业群、部门、工作任务…,并表达自己的向往之情。2.面试结束后大量了解关于该部门的信息,思考现有哪里可以改进、自己能做什么、怎么做… 3.在总监面的时候向面试官展示自己的看法。
6.你还有什么要问我的吗
专业一面共面了十几分钟,是比较短的,还是挺希望面试官多问我几个问题的。
专业二面(总监面):考察求职者和岗位是否匹配
tips:压力面or笑里藏刀面,两者有什么区别?区别就是:压力面让你在面试的过程中就感觉“卧槽,我要挂了”,笑里藏刀面是让你在出门进电梯的时候反应过来“卧槽,我要挂了”。其实我更喜欢压力面,起码在感觉要挂的时候还有机会争取争取。后者等到反应过来的时候,总不能跑回酒店推开大门说“总监您好,我还有三点需要补充,再给我个机会吧!”,这样恐怕会贻笑大方了。
压力面:通常面试官会打乱你的节奏,比如在自我介绍的时候打断你进行提问;或者把你的回答全盘否定,挑毛病;不苟言笑等等,考察求职者的抗压能力和应变能力。笑里藏刀面:面试官主导,交流过程中不经意间给你挖个坑,小白要时刻提防,别人家挖个坑,你就往里跳。
我认为面试官表情丰富是利好的,比如当他感觉你逻辑或内容有问题的时候皱眉,可以及时察觉并把话题拉回来,或者在回答的末尾争取、补充。而如果面试官喜怒不行于色,很容易给你一种回答的还不错的错觉。自信固然要有,但通过察言观色来判断面试官对自己的回答是否满意不失为一种好办法。
笔者收到的通知是上午9点面试,不过由于上一面的面试官忘记录入我的信息,等待了近3个半小时,直到近12点才轮到我,确实对当时的精神状态有一定影响。
我的总监面分为两块内容:1.简历深挖 2.考察产品sense
1.简历深挖:好好准备,多问自己几遍。他人的疑问也可以帮助你不断修改简历。
笔者在简历准备方面做的不好:1.最初的版本写好后基本没有改动,就同产品不迭代,小毛病一堆。2.没有针对不同岗位制作不同的简历,比如这次是产品运营岗位,而我的简历内容大多偏向产品策划,运营经历几乎没有,等于上战场之前没有擦好枪,很致命的。
2.产品sense:
可以准备自己的作品带给面试官,展示自己的产品sense,比如竞品分析报告、公司的产品改进方案…不少霸面成功的同学都是靠自己的作品助攻。笔者没有准备作品,看来光凭一身正气还是不够啊。
这里截取一段总监面的提问内容:
总监:平时有什么爱好?
我:喜欢并擅长……也有了解过动漫、游戏等二次元方面的东西(和岗位挂钩)
总监:那你喜欢玩什么游戏?
我:绝地求生、LOL、王者荣耀…
总监:LOL段位怎么样,一个重度爱好者吗?
我:XX,我需要平衡娱乐和学习的时间,时间充裕的话可能会成为重度爱好者。(脑子里在想有关LOL可能的问题)
总监:嗯好,那你分析一下王者荣耀这款游戏为什么这么火……(自言自语)算了,那你跟我说下如果你是王者荣耀的产品经理,你会怎么做?
这里不要简单去答如何运营好这款游戏,因为游戏是IEG事业群,而我面的岗位是SNG事业群,也就是QQ等产品,(比如我应聘的岗位方向与鹅漫U品相关,鹅漫U品是腾讯打造的泛二次元电商平台,打通整条二次元产业链。上游是《王者荣耀》《英雄联盟》等强势ip和天生不缺内容的阅文集团,中游是众多高活跃度的用户和社群,下游是衍生品(轻周边、重周边)。)
二次元电商是重点,面试官问游戏只是提供一个入口,笔者当时应该在各个产业链条阐述自己的想法,比如如何从QQ会员导流,将ip的活跃用户转化为衍生品的付费者…在运营的过程中应该思考如何结合衍生品,这绝对是加分项。
这里也是我的两点不足:
一方面,我应该增加知识储备,知识广度要有;
另一方面,在面试前一天我应该针对性研究二次元电商运营,不能把精力分配在准备其它问题上,没有分清主次;
本次面试复盘到此结束。我是一个四处碰壁的小白,必须通过试错不断积累、不断成长,相信不远的将来会拥有一片属于自己的天空。如果你也是这样想的,与君共勉。
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