齐帆齐微课
齐帆齐商学院22年度 年度营第185篇,1380 字,共累积271929数,主题文:书评
《社群营销》是我最近在读的一本书。
该书由天津科学技术出版社出版,作者武永梅。
武永梅是畅销书作家、演讲家,中国CBO,上海中外文化交流协会副会长,“千城秀”世界环球形象大赛总策划,“武行调频”性格色彩培训中心创始人。早年,从事分享经济融合系统营销订制,创立了“绮俪·瑞児”“琻姿雅”“小茶妆”等民族护肤品牌,帮助了众多中小型企业成功转型,被业内赞誉为“中国分享经济商业领袖”。
我在这里之所以提到作者的个人简历,是觉得作者有丰富的实战经验,她的这些实战经验能为书中增添许多实例内容。
我之所以读这类书籍,一开始的目的是想通过这本书的阅读,解决我工作号里死群和不活跃群的问题。
工作号里管理的群不少,但几乎所有的群都面临着三分钟热度的风险,半年以后基本都沉寂下来,信息时也不像一开始的时候有那么多人搭理。
为此同事们也曾经进行过交流,老大的意思是打电话去一个个沟通。但自己总是抹不开面子,觉得打电话一事非常突兀,自己本身也不太愿意和人在电话中这样沟通,因为没有采取这个办法。
恰好,这半年来总是听到“社群营销”这个词,开始还不太再意。后来慢慢注意到,社群营销其实也包含有微信社群,于是便开始关注起来。这是我为什么在图书馆看到这本书后一定想要借回家看看的原因了、
虽然网络上关于这本书的褒贬不一,甚至有读者指出书中的案例比较陈旧,现今社会发展变化快,这本书的一些模式跟不上路数了,但我觉得这也不失成为我所能够了解的关于社群营销概念的一个途径。
毕竟,我目前连门都还没有进去。
社群营销区别于传统营销,更注重人
对于小白来说,这样的观念在我眼中是模模糊糊的,一开始甚至还有点不太能够理解。
在《社群营销》这本书里,一开始就提出了以人为本的定位,并明确的提出,社群让人与人之间的关系连接加深产生裂变, 从而实现快速的品牌传播和扩散,达到获得利润和价值。
回想自己曾经经历得少得可怜的营销工作经历,一直处在来客接单,客走截单的状态,也许会因为口碑而来更多的客户,但,人传人的口碑讲究的是天时地利人和,颇有点佛系的感觉。
书中提到,人的参与感,人对品牌的认同感等。从某方面来说,也可以算是打情感牌的一种方式。
一些企业在营销中特别能吸引人而来,除了自身过硬外,“人性”的思维也占了很大的原因。
不再是冰冷地分享产品的好处,而是用更加人性化的方法,让人能感受到企业的温暖,产品的特点。
甚至为企业立人设,为产品立人设。
看似营销消失,却又处处是人情味的营销。
在看书的过程中我多次想到最近火起的老牌国货,一度他们从我们的视线中消失。可近期又因为种种原因重新回到了我们的身边。
他们的营销者为品牌取昵称,“花花、猫猫、小玉儿……”各种各样顺口又可爱的名字瞬间博得人们的好感。也为他们积累了一部分年轻的用户。
他们紧抓客户的需求,在互动区里和客户、潜在客户打成一片,让人感受到了良好的企业营销氛围,无形总拉住了人们的关注。
不得不说,在我眼中,这样人性化、人情味儿的打造,手段很高,能够汇聚很多因为相同的价值取向、兴趣爱好在社群的相聚的人。
更能精准定位人群,实现人与人之间、产品与人之间、企业与人之间的链接与交流。
书,我还在继续慢读中,但单就已读内容和速翻内容来看,本书涵盖的社交平台比较多,讲解的理论和操作方式比较细致,细读之下还是能给入门小白很多启发的。
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